Bentley Systems o plikach cookie i podobnych technologiach

Firma Bentley i jej zatwierdzeni partnerzy używają plików cookie i podobnych technologii na ich stronach internetowych, w usługach, aplikacjach, narzędziach i łączności elektronicznej (zwanych zbiorczo „serwisami i usługami”) Bentley które automatycznie otrzymują i śledzą pewne dane o urządzeniu i interakcji użytkownika z naszymi stronami i usługami. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o rodzajach plików cookie i podobnych technikach, których firma Bentley używa, dlaczego ich używa i jak użytkownik może dokonywać wyborów.

Przegląd plików cookie i podobnych technologii

Pliki cookie” to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w przeglądarce lub urządzeniu przez strony internetowe. Pliki cookie maja kilka rodzajów. Pliki cookie obsługiwane przez podmiot, który prowadzi odwiedzaną stronę internetową lub używaną aplikację nazywane są „plikami cookie pierwszej strony” (na przykład pliki cookie stosowane przez Bentley podczas korzystania z serwisów i usług Bentley są plikami cookie pierwszej strony). Pliki cookie obsługiwane przez firmy, które nie prowadzą odwiedzanej strony internetowej lub używanej aplikacji nazywane są „plikami cookie innych firm” (na przykład firma Bentley może pozwolić partnerowi analitycznemu ustawić plik cookie w komputerze z naszego serwisu podczas odwiedzania strony internetowej Bentley i będzie to plik cookie innej firmy). Pliki cookie mogą być ważne przez różne okresy czasu. „Sesyjne pliki cookie” trwają tylko przez czas, przez jaki otwarta jest przeglądarka internetowa lub aplikacja. Są one automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki lub aplikacji. Inne pliki cookie są „trwałymi plikami cookie”, co oznacza, że mogą przetrwać po zamknięciu przeglądarki lub aplikacji (na przykład mogą rozpoznać komputer podczas ponownego otwarcia naszych stron).

„Znaczniki pikselowe” (nazywane także sygnalizatorami sieci Web, przezroczystymi plikami GIF lub znacznikami akcji) są małymi blokami kodu zainstalowanego (lub wywoływanego) przez stronę internetową, aplikację bądź reklamę, które mogą pobierać pewne informacje o urządzeniu i przeglądarce, w tym o typie urządzenia, systemie operacyjnym, typie i wersji przeglądarki, odwiedzanej stronie, czasie wizyty, kierującej stronie internetowej, adresie IP oraz inne podobne informacje (w tym mały plik tekstowy, który jednoznacznie identyfikuje urządzenie). Piksele zapewniają środki, za pomocą których inne firmy mogą ustawiać i odczytywać pliki cookie w przeglądarce z domeny, której same nie obsługują, mogą zbierać informacje o odwiedzających tę domenę, zazwyczaj za zgodą właściciela domeny. „Software Development Kits” (zwane również SDK) działają jak piksele i pliki cookie, ale działają w kontekście aplikacji mobilnych, gdzie piksele i pliki cookie nie zawsze mogą działać. Główny programista aplikacji może zainstalować w aplikacji fragmenty kodu (SDK) od partnerów, a tym samym pozwolić partnerom zbierać pewne informacje dotyczące interakcji użytkownika z aplikacją, informacje o urządzeniu użytkownika oraz informacje o sieci.

Pamięć lokalna” dotyczy ogólnie innych miejsc w przeglądarce lub urządzenia, w których informacje mogą być przechowywane przez strony internetowe, reklamy lub inne firmy (takie jak lokalna pamięć HTML5, przechowywana pamięć Flash plików i pamięć podręczna przeglądarki).

W tym oświadczeniu, te i podobne technologie są zbiorczo określane jako „Pliki cookie i podobne technologie.”

Rodzaje i cele plików cookie oraz podobnych technologii

Te pliki cookie i podobne technologie otrzymują i śledzą pewne dane dotyczące urządzenia (takie jak typ urządzenia, system operacyjny, adres IP urządzenia, operator sieci komórkowej i urządzenia anonimowe oraz identyfikatory reklam) i interakcje ze stronami i usługami Bentley (takie jak data i godzina dostępu, funkcje lub przeglądane strony, reklamy i cechy oglądanych reklam oraz przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP).

Jeśli użytkownik dostarczył firmie Bentley jakiekolwiek informacje, które mogą go zidentyfikować (na przykład poprzez rejestrację lub zamówienie pewnych materiałów), firma Bentley może powiązać takie informacje umożliwiające identyfikację z informacji zgromadzonymi za pomocą plików cookie i podobnych technologii. Pozwala to firmie Bentley oferować zwiększoną personalizację i funkcjonalność.

Poniższa tabela przedstawia różne rodzaje plików cookie i podobnych technologii, jakie strony i serwisy Bentley używają, a także powody, dla których ich używają.


Rodzaje plików cookie

Cel

Operacyjnie niezbędne

Takie pliki cookie i podobne technologie są niezbędne dla funkcjonowania stron i usług Bentley. Obejmuje to technologie, które (i) umożliwiają dostęp do stron i usług Bentley, (ii) są wymagane do identyfikacji nieprawidłowych zachowań na stronach Bentley, zapobiegania oszustwom i poprawy bezpieczeństwa, (iii) które pozwalają skorzystać z funkcji Bentley, takich jak koszyki zakupowe lub podobne funkcje.

Funkcjonalność

Te pliki cookie pierwszej i trzeciej firmy i podobne technologie pozwalają firmie Bentley oferować lepszą funkcjonalność podczas dostępu lub korzystania z serwisów internetowych Bentley. Może to obejmować identyfikację użytkownika po zalogowaniu się w serwisach lub usługach Bentley bądź śledzenie określonych preferencji użytkownika, zainteresowań lub ostatnich elementów przeglądanych albo wykorzystanych, żeby firma Bentley mogła poprawić prezentację treści na swoich stronach. Te pliki cookie i podobne technologie również pomagają firmie Bentley i innym firmom dostarczać użytkownikowi wtyczki portali społecznościowych (na przykład Facebook, YouTube, LinkedIn) oraz inne niestandardowe treści i usługi.

Wydajność, analityka i badania

Te pliki cookie pierwszej i trzeciej firmy oraz podobne technologie pozwalają firmie Bentley ocenić, poprawić i badać skuteczność działania i korzystania z jej stron i usług, wykrywać i rozwiązywać problemy ze stronami i usługami, lepiej zrozumieć zainteresowania ludzi, którzy współdziałają ze stronami i usługami Bentley oraz poznawać skuteczność i efektywność kampanii reklamowych. Dotyczy to również działań analitycznych, które pomagają firmie Bentley zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze stron i serwisów, ustalić, czy użytkownik wchodził w interakcje z wiadomościami lub reklamami, czy oglądał reklamy lub czy łączył się z reklamowaną treścią, co pozwala poprawić zawartość stron firmy Bentley.
Na przykład strony internetowe Bentley korzystają z narzędzia analitycznego innej firmy, o nazwie Mouseflow, które śledzi i rejestruje, w jaki sposób użytkownicy odwiedzają, nawigują, wchodzą w interakcje i opuszczają strony i usługi Bentley, w tym kliknięcia w serwisach, ruchy myszką, przewijanie i formularze, częściowy adres IP oraz ogólną lokalizację, rodzaj przeglądarki, strony polecające/wyjściowe i adresy URL oraz inne metadane bez możliwości identyfikacji („dane dotyczące interakcji w sieci)”). W tym celu firma Bentley osadziła kod komputerowy Mouseflow w swoich serwisach, co umożliwia plikom cookie i podobnym technologiom zbieranie i rejestrowanie danych dotyczących interakcji osób odwiedzających strony. Ponadto pewne dane interakcji z serwisami są automatycznie zgłaszane przez przeglądarkę lub aplikację mobilną użytkownika podczas każdego uzyskiwania przez użytkownika dostępu do serwisu firmy Bentley. Są to dane, takie jak żądania sieci Web, adres IP, rodzaj przeglądarki, strony polecające/wyjściowe i adresy URL, liczba kliknięć, nazwy domen, strony docelowe, przeglądane strony i inne tego typu informacje. Dane interakcji w serwisach są następnie wysyłane do serwerów Mouseflow w Stanach Zjednoczonych, gdzie są analizowane, wykorzystywane do tworzenia raportów bez danych umożliwiających identyfikację użytkownika, a dotyczących korzystania ze stron i usług Bentley, a także są udostępniane firmie Bentley dla ograniczonych celów opisanych powyżej. Firma Bentley nie łączy danych interakcji w serwisach z danymi osobowymi umożliwiającymi ustalenie tożsamości użytkownika. Jeśli jednak użytkownik nie chce, aby Mouseflow śledził interakcje użytkownika ze stronami i usługami Bentley, użytkownik może zrezygnować z tej funkcji tutaj

Niektóre ze stron i usług Bentley mogą korzystać z ShareThis do badania wyników kampanii reklamowych firmy Bentley lub celem lepszego zrozumienia zainteresowań i działań użytkowników, którzy udostępniają informacje za pośrednictwem lub poprzez strony i usługi Bentley (na przykład podczas wymiany informacji z serwisów Bentley na Facebooku lub poprzez e-mail). Więcej informacji na temat ShareThis można znaleźć tutaj. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z wykorzystywania danych użytkownika przez ShareThis do tych celów, może to zrobić na stronie ShareThis tutaj.
Niektóre ze stron i usług Bentley mogą również korzystać z Google Analytics, usługi analityki oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics używa plików cookie i podobnych technologii w celu analizy wzorców wykorzystania i może zbierać informacje na temat korzystania z serwisów i usług Bentley. Więcej informacji na temat Google Analytics można znaleźć tutaj. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z wykorzystywania danych użytkownika przez te pliki cookie lub podobne technologie, może to zrobić na stronie Google Analytics tutaj.
Niektóre ze stron i usług Bentley mogą też korzystać z usługi Adobe Analytics dostarczanej przez Adobe Systems Inc. („Adobe”). Adobe Analytics używa plików cookie i podobnych technologii w celu tworzenia raportów na temat korzystania ze stron i usług Bentley, takich jak łącza, które są używane najczęściej, w jaki sposób użytkownicy znajdują strony i serwisy, a także czy strony i serwisy Bentley działają sprawnie. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z wykorzystywania danych użytkownika przez te pliki cookie lub podobne technologie, może to zrobić na stronie Adobe Analytics tutaj.

Reklama i ukierunkowanie

Te pliki cookie pierwszej i innej firmy oraz podobne technologie są wykorzystywane w celu dostarczenia odpowiednich reklam. Na przykład firma Bentley i jej zatwierdzeni partnerzy reklamowi mogą polegać na informacjach zebranych przez te pliki cookie i podobne technologie, aby przedstawiać użytkownikowi reklamy, które mogą być interesujące dla użytkownika na innych stronach internetowych i w innych aplikacjach. Podobnie partnerzy firmy Bentley mogą wykorzystywać pliki cookie lub inne technologie wobec użytkowników grupowych, którzy mają wspólne zainteresowania w segmentach odbiorców oraz do dostarczania reklam i ofert, które mogą być interesujące dla użytkowników w obrębie danego segmentu. Jednym ze sposobów takiego działania jest umożliwienie sieciowym firmom reklamowym, z którymi firma Bentley współpracuje, umieszczania ich własnych plików cookie, gdy użytkownik odwiedza strony Bentley. Pozwala to firmom reklamowym rozpoznawać osoby, które wcześniej odwiedziły strony Bentley. Gdy dana osoba odwiedza stronę internetową innej firmy, w której taka firma reklamowa nabyła przestrzeń reklamową, firma reklamowa może wtedy rozpoznać zainteresowania danej osoby produktami i usługami Bentley oraz dostarczyć jedną z reklam Bentley.
Na przykład niektóre ze stron i usług Bentley mogą korzystać z ShareThis wobec użytkowników grupowych, którzy wspólnie interesują się segmentami odbiorców, aby dopasować reklamy, które mogą być interesujące dla użytkowników Bentley, którzy wchodzą w te segmenty oraz aby ułatwić reklamodawcom, sieciom reklamowym i wydawcom (jak firma Bentley) dostarczanie reklam i ofert, które mogą być interesujące dla użytkowników w obrębie danego segmentu. Więcej informacji na temat ShareThis można znaleźć tutaj. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z wykorzystywania danych użytkownika przez ShareThis do celów reklamowych i kierowania, może to zrobić na stronie ShareThis tutaj.
Niektóre z serwisów oraz aplikacji Bentley mogą również korzystać z remarketingu Google za pomocą Google Analytics , aby umożliwić Google wykorzystywanie danych o odwiedzaniu przez użytkownika serwisów Bentley oraz innych stron internetowych do mierzenia skuteczności reklamy oraz dostarczania reklam na temat produktów i usług Bentley, które mogą być interesujące dla użytkownika. Google umieszcza swoje własne pliki cookie, gdy dana osoba odwiedza serwisy i usługi Bentley, które umożliwiają Google rozpoznanie osób, które wcześniej odwiedziły serwisy i usługi Bentley. Gdy dana osoba odwiedza stronę internetową innej firmy, w której Google ma przestrzeń reklamową, Google może wtedy rozpoznać zainteresowania danej osoby produktami i usługami Bentley oraz dostarczać jedną z reklam Bentley. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z wykorzystywania danych użytkownika przez te pliki cookie, może to zrobić na stronie Google Analytics tutaj.
Niektóre ze stron i usług Bentley mogą korzystać z Facebook Custom Audiences, aby dostarczać reklamy na temat produktów i usług Bentley, które mogą być interesujące dla użytkownika na Facebooku. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z wykorzystywania danych użytkownika przez te pliki cookie, może to zrobić tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat reklam opartych na zainteresowaniach lub aby zrezygnować z wykorzystywania informacji o użytkowniku do kierowania reklam i do reklamy behawioralnej przez te firmy reklamowe, które spełniają takie żądania można znaleźć na stronie: www.aboutads.info/choices (dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych) lub http://youronlinechoices.eu/ (dla użytkowników w Europie).

Wybory użytkownika

Większość przeglądarek internetowych jest ustawionych domyślnie na akceptowanie plików cookie. Jednak oprócz specyficznych mechanizmów rezygnacji opisanych powyżej użytkownik może zazwyczaj ustawić przeglądarkę na usuwanie lub odrzucanie plików cookie. W tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi przez przeglądarkę, które zwykle znajdują się w plikach Pomoc lub w menu Preferencje. Usuwanie lub odrzucanie plików cookie przez przeglądarkę niekoniecznie wpływa na pliki flash cookie innych firm (patrz „Pamięć lokalna” powyżej), które mogą być wykorzystane przez firmę Bentley lub jej partnerów w związku z serwisami i usługami Bentley. Aby usunąć lub wyłączyć pliki flash cookie, należy odwiedzić tę stronę, gdzie znajduje się więcej informacji. W celu uzyskania dalszych informacji na temat plików cookie i podobnych technologii, a także by zobaczyć, jakie pliki cookie zostały ustawione na urządzeniu oraz jak nimi zarządzać i je usuwać, można odwiedzić www.allaboutcookies.org i www.youronlinechoices.eu.

Nagłówki Do Not Track (DNT) w przeglądarkach

Niektóre przeglądarki internetowe mogą przekazywać sygnały „do-not-track” (nie śledź) stronom internetowym, z którymi przeglądarki się komunikują. Strony i usługi Bentley obecnie nie reagują na sygnały „do-not-track”.