Bentley si impegna costantemente per aiutare i propri clienti a supportare la produttività di software, operatori e informazioni. Il risultato di tale impegno è rappresentato dalla fornitura di soluzioni di supporto, sottoscrizioni e servizi professionali di eccezionale qualità in ogni parte del mondo.
Il team dell'assistenza di Bentley, sempre disponibile, è composto esclusivamente dalle stesse persone che sono responsabili dello sviluppo e della distribuzione del software utilizzato dai clienti. Dal momento che il servizio è sempre disponibile, è possibile ottenere assistenza quando se ne ha la necessità, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (nessun periodo di chiusura per festività o vacanze). Richiedi assistenza.
L'organizzazione globale di Bentley dedicata ai servizi professionali consente di ottimizzare i flussi di lavoro aziendali e software per tutti gli utenti che si rivolgono a Bentley, attraverso servizi di progetto riservati e un'ampia gamma di risorse per la formazione. Inoltre, il programma Managed Solutions fornisce agli utenti soluzioni online che comprendono software più servizi, nonché risorse operative OnDemand e Resident Engineer OnPremise.
Sottoscrizioni
I programmi di sottoscrizione di Bentley consentono alle aziende di massimizzare la produttività garantendo ai professionisti la disponibilità degli strumenti giusti al momento giusto, nonché la corretta formazione per utilizzare al meglio tali strumenti. I programmi di sottoscrizione sono organizzati nel modo migliore possibile; le offerte chiave includono: