Contrato del Programa SELECT
Los contratos de programas comerciales de Bentley se actualizan periódicamente. Explore nuestros recursos para obtener orientación detallada sobre las actualizaciones que entraron en vigor el 1 de abril de 2026.
Términos del Programa SELECT
Última modificación: 1 de abril de 2026
La suscripción del Suscriptor al Programa SELECT se rige por los siguientes términos y condiciones que, junto con cualquier Documento de Oferta aplicable, constituyen el Contrato del Programa SELECT (el “Contrato”) entre el Suscriptor y la Entidad Contratante de Bentley:
- Los Términos del Programa SELECT;
- Los Términos y Condiciones Generales de Bentley;
- Términos de Asistencia y Mantenimiento;
- Términos del Servicio;
- Términos de la Oferta en la Nube;
- Términos de la Suscripción a los Servicios en la Nube; y
- Términos específicos del país
Términos del Programa SELECT
- Definiciones.
Las palabras, términos y frases escritos en mayúsculas en estos Términos del Programa SELECT tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones Generales de Bentley o según la definición que se proporciona más abajo.
- Cobertura del Programa SELECT.
El Suscriptor acepta adquirir la cobertura del Programa SELECT para todos los Productos Bentley cuya licencia se le conceda. Bentley proporcionará los servicios del Programa SELECT al Suscriptor para todos los Productos Bentley cuya licencia se le conceda, con sujeción a las disposiciones del Contrato. Cualesquiera Productos Bentley adicionales cuya licencia se conceda al Suscriptor durante el período de vigencia de la suscripción al Programa SELECT se agregarán automáticamente a la cobertura del Programa SELECT del Suscriptor que aquí se contempla, y los ‘Cargos de suscripción’ adicionales se incluirán en las facturas periódicas que se emitan al Suscriptor por los servicios prestados en el marco del Programa SELECT.
- Licenciamiento de Productos.
3.1. Licencias existentes. Bentley y el Suscriptor acuerdan que los términos del Contrato modificarán y complementarán todos los contratos de licencia vigentes a la Fecha efectiva correspondientes a los Productos (incluidas sus versiones anteriores). En caso de conflicto entre los términos de cualquier contrato de licencia vigente a la Fecha efectiva correspondiente a los Productos y los términos del presente Contrato, prevalecerán los términos del presente Contrato hasta la rescisión de este Contrato, momento a partir del cual, con respecto a cualquier Producto licenciado de forma perpetua, los términos del contrato de licencia suministrado con el Producto, o con la Actualización significativa del Producto, en el momento de su entrega al Suscriptor regirán el uso que el Suscriptor haga de dicho Producto.
3.2. Licencias futuras. Si el Suscriptor obtiene la licencia de una copia de un Producto, el uso que el Suscriptor haga de dicho Producto se regirá por los términos del contrato de licencia suministrado con el Producto en el momento de su entrega al Suscriptor, en su versión modificada o complementada por los términos del presente Contrato vigentes en el momento de dicha concesión de licencia. Por el presente, el Suscriptor acepta que la descarga o el uso de cualquier Producto que se le entregue constituirá la aceptación por parte del Suscriptor de los términos del contrato de licencia suministrado con el Producto en el momento de su entrega al Suscriptor. En caso de conflicto entre los términos del contrato de licencia suministrado con un Producto en el momento de su entrega al Suscriptor y los términos del presente Contrato vigentes en el momento de la compra de dicho Producto, prevalecerán los términos del presente Contrato vigentes en el momento de la compra de dicho Producto durante la vigencia del presente Contrato. No obstante, con respecto a cualquier Producto licenciado de forma perpetua, tras la rescisión del presente Contrato los términos y condiciones del contrato de licencia suministrado con el Producto en el momento de su entrega al Suscriptor regirán el uso que el Suscriptor haga del Producto.
3.3. Prohibición de transferencias. Con sujeción al artículo 8.1 de los Términos y Condiciones Generales de Bentley, el Suscriptor no podrá vender, transferir, ceder, otorgar una garantía real sobre, sublicenciar, prestar, arrendar ni alquilar ninguno de los derechos que le corresponden en virtud de sus licencias de uso de los Productos Bentley sin el consentimiento previo por escrito de Bentley. Si Bentley otorga su consentimiento, el Suscriptor podrá transferir de forma permanente una licencia a otro usuario final, siempre que todo el software y la documentación y los soportes relacionados amparados por dicha licencia se transfieran al usuario final cesionario y que el Suscriptor no conserve copia alguna de estos, y siempre que, además, el usuario final cesionario acuerde por escrito con Bentley cubrir todos sus Productos licenciados en el marco del Programa SELECT y quedar obligado por los términos del contrato de licencia entonces vigente para dicho Producto. Los derechos y las obligaciones establecidos en este artículo 3.3 subsistirán al vencimiento o la rescisión del Contrato y permanecerán exigibles con independencia de dicho vencimiento o rescisión.
- Programas de Licenciamiento SELECT.
A menos que se disponga expresamente de otra forma en el Contrato, se concede la licencia de los Productos Bentley para cada dispositivo específico según lo indicado en la correspondiente licencia de usuario final que se adjunta al Producto Bentley. Los siguientes programas de licencia solo están disponibles para los Productos Elegibles. Bentley se reserva el derecho a incorporar o retirar cualquier Producto de la lista de productos para los que pueda obtenerse una licencia de conformidad con los programas siguientes. Bentley se reserva el derecho a cancelar cualquiera de sus programas de licencia en cualquier momento, sin necesidad de notificar al Suscriptor. No obstante, hasta que se produzca una renovación o una terminación de este Contrato, la cancelación de un programa de licencia no afectará a las licencias de Productos que hayan sido concedidas en virtud de dicho programa de licencia cancelado. Esto es, todas las licencias que se hayan concedido previamente en virtud de un programa de licencia cancelado se darán por terminadas en cuanto se produzca la renovación o terminación de este Contrato.
4.1. Licencias en grupo. Por el presente, Bentley otorga al Suscriptor un derecho limitado, no transferible y no exclusivo de uso de los Productos elegibles para Uso de Producción únicamente en redes informáticas multiusuario, así como de instalación de un Producto licenciado en más de un equipo o disco duro.
El Suscriptor deberá permitir a SES gestionar y supervisar el uso de las licencias en grupo. El Suscriptor acepta que el funcionamiento continuo de los Productos Bentley bajo la forma de licencias en grupo se basa en la comunicación de los Datos de Uso entre los Productos Bentley y SES. El Suscriptor se compromete por el presente a no interferir con la transmisión a Bentley de los Datos de Uso exactos por parte de los Productos instalados.
El Suscriptor, con el consentimiento de Bentley, podrá instalar y poner en funcionamiento otra tecnología para el otorgamiento de licencias que Bentley pueda requerir oportunamente a fin de controlar el uso. El Suscriptor acepta que, en tal caso, la tecnología alternativa para el otorgamiento de licencias será transmitida a Bentley ocasionalmente en los archivos de Datos de Uso generados y el Suscriptor acepta autorizar dicha transmisión a Bentley.
Bentley establecerá intervalos de tiempo y medirá el número de Dispositivos únicos en los que el Suscriptor Usa cada Producto por Sitio y por intervalo (“Uso Agrupado”). El intervalo durante el cual se mide el Uso Agrupado está sujeto a cambios y puede variar según el Producto elegible, así como según otros criterios.
La cobertura del Programa SELECT de los Productos con licencia otorga al Suscriptor el derecho al Uso Agrupado en cada intervalo y Sitio hasta el número de copias de dicho Producto para el cual el Suscriptor dispone de licencias en dicho Sitio.
Para mayor claridad, el derecho a agrupar licencias de Productos otorgado al Suscriptor en virtud de este artículo 4.1 se extinguirá en caso de rescisión o no renovación del presente Contrato, con independencia de que los Productos en cuestión puedan estar licenciados de forma perpetua.
4.2. Licencias a término. Si, durante un trimestre natural (o cualquier otro período que Bentley pueda ofrecer oportunamente), el número de Dispositivos únicos en un Sitio del Suscriptor que utilizan un Producto en cualquier intervalo excede el número de copias de dicho Producto para las que el Suscriptor tiene licencias en el Sitio (“Uso Excedente”), Bentley podrá otorgar al Suscriptor licencias retroactivas para cubrir el Uso Excedente (“Licencias a término”) y facturar al Suscriptor cargos por Sitio y por Producto licenciado correspondientes al importe máximo de dicho Uso Excedente (“Cargos por Licencia a término”), en cuyo caso dichas Licencias a término solo entrarán en vigor tras el pago por parte del Suscriptor de los Cargos por Licencia a término. Los Cargos por Licencia a término serán los vigentes al inicio del período natural al que se apliquen.
En el caso de que el Suscriptor no abonase los Cargos por Licencia a término, además de ejercer los derechos contemplados en el artículo 7.2 de los Términos del programa SELECT de Bentley, Bentley podrá: i) adoptar medidas técnicas cualesquiera con el fin de restringir la capacidad del Suscriptor de hacer un Uso en Exceso; o bien II) cancelar el derecho del Suscriptor a las licencias en grupo conforme al artículo 41 anterior de estos Términos del programa SELECT.
4.3. SELECT Open Access. El Suscriptor podrá, previa aprobación de Bentley, participar en el programa SELECT Open Access de Bentley (“SELECT Open Access”). El Uso de Productos en el marco de SELECT Open Access requiere SES y está sujeto, por lo demás, a la supervisión y medición aplicables a las licencias en grupo conforme a lo previsto en el artículo 4.1 anterior de estos Términos del Programa SELECT.
Los beneficios de SELECT Open incluyen (I) una licencia no exclusiva, limitada, revocable, no transmisible y sin posibilidad de cesión para la instalación y Uso Productivo exclusivamente de cualquier Producto Elegible, incluidos aquellos para los que el Suscriptor no haya obtenido una licencia de ninguna copia de dicho Producto Elegible, y (II) acceso del Usuario a capacitación inmediata mediante una clase virtual, proporcionada por Bentley según el Uso de SELECT Open Access que realiza el Suscriptor (como se define más abajo).
Al final de cada trimestre natural, Bentley facturará al Suscriptor los Cargos por Licencia a término correspondientes al importe máximo del Uso Agrupado del Suscriptor durante el trimestre, por Sitio y por Producto, incluido el Uso Excedente de Productos licenciados por separado (“Uso de SELECT Open Access”). Los Cargos por Licencia a término correspondientes al Uso de SELECT Open Access serán los vigentes al inicio del trimestre natural al que se apliquen. Al participar en SELECT Open Access, el Suscriptor acepta por el presente pagar los Cargos por Licencia a término correspondientes a todo Uso de los Productos aquí otorgado, importe que, en lo que respecta a los Productos licenciados por separado, se limitará únicamente al Uso Excedente.
4.4. Equilibrio de cartera.
4.4.1. Con al menos treinta (30) días de antelación a cada aniversario de cualquier renovación de la vigencia del presente Contrato conforme al artículo 7.1 siguiente, el Suscriptor podrá, previa aprobación de Bentley y con arreglo a los términos aquí establecidos, solicitar el Equilibrio de cartera (“Equilibrio de cartera”). El Equilibrio de cartera permite al Suscriptor canjear licencias de Productos elegibles que el Suscriptor haya adquirido de Bentley para uso perpetuo (“Licencias Perpetuas”) por licencias de otros Productos elegibles en sustitución de una Licencia Perpetua (“Licencias de Cartera Canjeadas”) para su uso en el Sitio de las Licencias Perpetuas conforme a los términos del artículo 6.1 siguiente de estos Términos del Programa SELECT.
4.4.2. El Suscriptor podrá canjear Licencias Perpetuas por Licencias de Cartera Canjeadas cuyo valor total agregado, basado en el precio de lista vigente publicado por Bentley en el País de uso para la licencia perpetua de un Producto (“Precio de Licencia Actual”), sea igual o inferior al valor total agregado basado en los Precios de Licencia Actuales de las Licencias Perpetuas. Tras el canje, los derechos de licencia otorgados por Bentley al Suscriptor respecto de las Licencias Perpetuas cesarán, y los derechos de licencia respecto de las Licencias de Cartera Canjeadas comenzarán por un plazo inicial de doce (12) meses, seguidos por defecto de solicitudes automáticas de renovación por plazos de igual duración, salvo que el Suscriptor notifique a Bentley su decisión de no solicitar un plazo de renovación. No obstante lo anterior, tras la rescisión del presente Contrato o del programa de licenciamiento de Equilibrio de cartera, toda Licencia de Cartera Canjeada otorgada al Suscriptor se extinguirá y se restablecerá el derecho del Suscriptor a usar las Licencias Perpetuas. Para poder participar, el Suscriptor deberá estar al corriente de todas las facturas pendientes por importes adeudados a Bentley.
4.5. Licencias sin cargo. Por el presente, el Suscriptor tiene derecho, con carácter no exclusivo, sin pago de derechos de licencia pero con sujeción por lo demás a los términos del presente Contrato, a crear copias para Uso de Producción, para uso exclusivo del Suscriptor, de determinados Productos elegibles que Bentley ponga a disposición oportunamente y que Bentley designe como software sin cargo. El Suscriptor tiene derecho a redistribuir dichos Productos, que Bentley designe como disponibles para dicha redistribución, en formato legible por máquina a terceros a los que el Suscriptor distribuya sus archivos de Productos Bentley, siempre que el Suscriptor obtenga de cada uno de dichos terceros el compromiso de no redistribuir ulteriormente dichos Productos. Salvo que Bentley lo autorice específicamente por escrito de otro modo, dichas licencias gratuitas otorgadas o redistribuidas en virtud del presente expirarán al rescindirse el presente Contrato.
4.6. Evaluación de Productos. Por el presente, Bentley otorga al Suscriptor, con sujeción al cumplimiento por su parte de los procedimientos de este artículo 4.6 de los Términos del Programa SELECT, un derecho limitado, no transferible y no exclusivo a una (1) copia por Sitio de cada Producto elegible únicamente para el Uso de Evaluación de dicho Producto, quedando entendido que el Suscriptor no tendrá derecho a copias de evaluación de Productos que el Suscriptor haya licenciado previamente. La duración del uso de una copia de evaluación no excederá de treinta (30) días, y Bentley podrá suministrar el Producto con un mecanismo que haga que el Producto se desactive o expire transcurridos treinta (30) días. A los efectos de estos Términos del Programa SELECT, se entenderá por “Uso de Evaluación”: el uso de un Producto Bentley únicamente para la evaluación interna de dicho Producto. El Uso de Evaluación excluye expresamente el uso en relación con proyectos en curso, el uso a cambio de contraprestación de cualquier tipo y el Uso de Producción.
- Licencias de Suscripción.
Bentley pone a disposición del Suscriptor para su compra determinadas licencias de Productos por un plazo determinado únicamente (“Suscripción”, siendo dicho plazo el “Plazo de Suscripción”). El uso que el Suscriptor haga de dichos Productos en régimen de Suscripción se regirá por los términos de un Documento de Oferta aplicable y del Contrato.
5.1. El Suscriptor podrá, previa aprobación de Bentley, adquirir Suscripciones para licenciar Productos elegibles específicos (una “Licencia de Suscripción de Producto”). Una Licencia de Suscripción de Producto otorga al Suscriptor derechos de licencia sobre un Producto para Uso de Producción, en formato de Código Objeto y (salvo en el caso de las CAL) dentro de un País. Para poder participar, el Suscriptor deberá estar al corriente de todas las facturas pendientes por importes adeudados a Bentley. Algunas Licencias de Suscripción de Producto requieren la participación en SELECT Open Access.
5.2. El Suscriptor reconoce que los Productos licenciados en virtud de una Licencia de Suscripción de Producto se suministran al Suscriptor para su uso únicamente durante el Plazo de Suscripción aplicable o cualquier plazo de renovación. En ningún caso una Licencia de Suscripción de Producto continuará más allá del vencimiento o la rescisión anticipada del Contrato. El Suscriptor reconoce que las Licencias de Suscripción de Producto pueden entregarse al Suscriptor con Relojes de Control Temporal integrados. El Suscriptor acepta que los Relojes de Control Temporal no se consideran un defecto de dichas Licencias de Suscripción de Producto y exime a Bentley de toda reclamación, cualquiera que sea su calificación, derivada de los Relojes de Control Temporal o de su funcionamiento o relacionada con ellos. El Suscriptor no podrá retirar ni eludir los Relojes de Control Temporal.
5.3. En caso de discrepancia entre este artículo 5 de estos Términos del Programa SELECT y cualquier otro artículo del Contrato, o entre este artículo 5 y los términos y condiciones del contrato de licencia suministrado con cualquier Producto que sea objeto de una Licencia de Suscripción de Producto, prevalecerá este artículo 5 en lo que respecta a las Licencias de Suscripción de Producto.
5.4. Una Licencia de Acceso de Cliente (“CAL”) es una Licencia de Suscripción de Producto que permite a un Usuario designado específico acceder a los Productos de Servidor licenciados por el Suscriptor. El uso de las CAL se determina contando el número de Usuarios que acceden a un determinado Producto de Servidor durante un período de tres meses u otro período según se especifique en un Documento de Oferta aplicable. Para mayor claridad, “CAL” hace referencia a una categoría de designaciones de licencia de Producto, incluidas, entre otras, Passports, Visas u otras designaciones que Bentley pueda determinar oportunamente. Las CAL son intransferibles y no pueden agruparse ni compartirse entre Usuarios. El Suscriptor deberá permitir la gestión y supervisión del uso de las CAL y del uso de los Productos de Servidor a través de SES. El Suscriptor reconoce que la disponibilidad continuada de las CAL para los Usuarios puede estar supeditada a las comunicaciones con SES.
- Cargos del Programa SELECT.
6.1. El Suscriptor pagará a Bentley el Cargo de Suscripción aplicable vigente para cada Producto licenciado a la Fecha efectiva del presente Contrato. El Suscriptor pagará a Bentley el Cargo de Suscripción aplicable vigente para cada Producto adicional licenciado durante la vigencia del presente en la fecha en que se adquiera dicha licencia de Producto adicional. Con respecto a los Productos licenciados por el Suscriptor durante la vigencia del Contrato, los cargos vigentes a la Fecha efectiva o, con respecto a los Productos adicionales licenciados, a la fecha de dicha compra, permanecerán vigentes para el Suscriptor hasta la fecha de la siguiente renovación del presente Contrato (salvo que se indique lo contrario en un Documento de Oferta aplicable), momento en el que los cargos se modificarán para ajustarse a los aplicados por Bentley en dicha fecha de renovación, quedando entendido que ninguna modificación de los cargos correspondientes a los Productos cubiertos surtirá efecto hasta transcurridos treinta (30) días desde que el Suscriptor reciba la notificación de dichas modificaciones.
6.2. El cálculo y el pago de cualesquiera Cargos de Suscripción, o de cualquier precio independiente correspondiente a todos los Productos y servicios previstos en el presente, se basarán en el precio local y la moneda local del Sitio del Suscriptor en el que se use dicho Producto o servicio.
6.3. Los Cargos de Suscripción establecidos en este artículo 6 y los Cargos por Licencia a término establecidos en el artículo 4.2 de los Términos del Programa SELECT incluyen la cobertura del Programa SELECT, y no se aplicará ningún cargo adicional por la cobertura del Programa SELECT respecto de las CAL utilizadas o los Productos licenciados en el marco de la suscripción al Programa SELECT.
6.4. Bentley facturará inicialmente al Suscriptor un (1) año de Cargos de Suscripción por todas las licencias de Productos adquiridas a la Fecha efectiva del presente Contrato. Bentley proporcionará al Suscriptor una factura anual prorrateada por todas las licencias de Productos adquiridas durante el primer año siguiente a la Fecha efectiva del presente Contrato. A partir del primer aniversario de la Fecha efectiva del presente Contrato, las facturas de los Cargos de Suscripción correspondientes a las licencias de Productos se emitirán trimestral o anualmente. Las facturas que reflejen nuevas licencias de Productos incluirán un importe prorrateado que refleje la cobertura del Producto en el marco del Programa SELECT durante el período de facturación anterior, más el importe íntegro correspondiente al período de facturación en curso.
6.5. Los derechos y las obligaciones establecidos en este artículo 6 subsistirán al vencimiento o la rescisión del Contrato y permanecerán exigibles con independencia de dicho vencimiento o rescisión.
- Vigencia y Rescisión.
7.1. Vigencia. El presente Contrato y la suscripción del Suscriptor al Programa SELECT entrarán en vigor en la Fecha efectiva, continuarán durante un plazo inicial de doce (12) meses y se renovarán automáticamente por plazos de igual duración, salvo que cualquiera de las partes notifique su decisión de no renovar el plazo con al menos treinta (30) días de antelación al vencimiento del plazo entonces vigente.
7.2. Rescisión por incumplimiento sustancial. Cualquiera de las partes podrá, a su elección, rescindir el presente Contrato en caso de incumplimiento sustancial del mismo por la otra parte. Dicha rescisión solo podrá realizarse mediante notificación por escrito a la otra parte, en la que se identifique específicamente el incumplimiento o los incumplimientos en los que se basa la rescisión. Tras la recepción de dicha notificación, la parte incumplidora dispondrá de treinta (30) días para subsanar dicho incumplimiento o incumplimientos, y el presente Contrato quedará rescindido en caso de que dicha subsanación no se produzca antes de finalizar dicho plazo; no obstante, Bentley tendrá derecho a rescindir el presente Contrato de forma inmediata si el Suscriptor incumple cualquiera de sus obligaciones en virtud del artículo 3 de los Términos y Condiciones Generales. El impago por parte del Suscriptor de una factura pendiente de Bentley constituirá siempre un incumplimiento sustancial del presente Contrato.
7.3. Insolvencia. Si, en virtud de la legislación aplicable en materia de insolvencia, el Suscriptor deviene incapaz de pagar sus deudas o incurre en insolvencia o quiebra, o llega a acuerdos con sus acreedores, o de otro modo entra en liquidación, administración, intervención judicial o sindicatura, Bentley tendrá derecho a rescindir el presente Contrato de forma inmediata mediante notificación por escrito.
7.4. Consecuencias de la rescisión. Tras la rescisión del presente Contrato por cualquier motivo, todos los derechos y licencias otorgados al Suscriptor en el presente Contrato se extinguirán de inmediato. Con respecto a cualquier Producto licenciado de forma perpetua, los términos y condiciones establecidos en el contrato de licencia entregado con dichos Productos regirán el uso que el Suscriptor haga de dichos Productos. El Suscriptor deberá interrumpir de inmediato el uso de SES.
7.5. Restablecimiento tras la rescisión. Tras la rescisión del Programa SELECT, el Suscriptor podrá restablecer dichos servicios únicamente si Bentley consiente dicho restablecimiento y el Suscriptor paga a Bentley, por adelantado, un cargo de restablecimiento de SELECT, por un importe que determinará Bentley a su entera discreción, sin que dicho importe pueda exceder la suma de todos los cargos que se habrían devengado y habrían sido pagaderos, excluidos los descuentos, durante el período comprendido entre la fecha de rescisión y la fecha de restablecimiento.
Términos y Condiciones Generales
- Definiciones.
Las palabras, términos y frases en mayúsculas que aparecen en el presente tendrán los significados que se indican a continuación:
1.1. El término “Contrato” se define según se establece en los Términos del programa aplicables.
1.2. El término “Bentley” significa la Entidad Contratante de Bentley y cualquier persona jurídica que controle a la Entidad Contratante de Bentley, esté controlada por ella o se encuentre bajo control común con ella, incluida, sin limitación, cualquier entidad de ese tipo creada o adquirida durante la vigencia del presente.
1.3. El término “Entidad Contratante de Bentley” significa la entidad de Bentley aplicable indicada en el Artículo 7 de estos Términos para la licencia de los Productos y servicios de Bentley.
1.4. Los términos “Productos Bentley” o “Productos” hacen referencia a los productos de software, datos y otros materiales, anteriores o posteriores (incluidos los productos de software, datos y otros materiales adquiridos por Bentley durante la vigencia de un Contrato) Distribuidos por Bentley a través de los mecanismos de entrega determinados a entera discreción de Bentley, que Bentley pone a disposición del Suscriptor normalmente solo en formato de Código Objeto, para su licenciamiento en virtud del presente, incluidas las Actualizaciones significativas y las Actualizaciones menores.
1.5. El término “País” significa el país: (i) en el que el Producto se obtiene por primera vez de Bentley o de un revendedor autorizado de Bentley; o (ii) especificado en la orden de compra para el que puede realizarse una copia del Producto para Uso de Producción, o en el que se autoriza el uso del Producto.
1.6. El término “Dispositivo” se refiere a un equipo personal, estación de trabajo, terminal, equipo portátil, dispositivo móvil, servidor u otro dispositivo electrónico.
1.7. El término “Distribuir” significa la distribución por parte de Bentley a través de todos los medios actualmente conocidos o que se desarrollen en el futuro.
1.8. El término “Documentación” significa los recursos de información descriptiva, interactiva o técnica relativos a los Productos o a las Ofertas en la Nube.
1.9. El término “Fecha efectiva” significa la fecha en que el Suscriptor firma un Documento de Oferta que hace referencia a los Términos del programa aplicables, o acepta de otro modo por escrito el Documento de Oferta.
1.10. El término “Producto elegible” significa un Producto Bentley designado como tal en la Lista de Elegibilidad del Programa de Licenciamiento de Bentley, que puede consultarse en https://www.bentley.com/globalassets/content/licensing-program-eligibility-list.pdf , a falta de lo cual un Producto no será elegible para dicho programa ni para la Suscripción.
1.11. El término “Usuario Externo” significa cualquier Usuario (no una organización) que no sea:
1.11.1. uno de los empleados a tiempo completo, a tiempo parcial o temporales del Suscriptor; o
1.11.2. personal temporal de una agencia o un contratista independiente contratado para el Uso de Producción y que trabaje bajo la supervisión y el control del Suscriptor.
1.12. El término “Actualización significativa” significa una versión comercial de un Producto que incorpora funcionalidad adicional sustancial respecto del Producto al que está destinada a sustituir.
1.13. El término “Actualización menor” significa una versión de mantenimiento de un Producto.
1.14. El término “Código Objeto” significa los Productos que están en formato legible por una máquina no aptos para que el ser humano pueda comprender la lógica del programa, y que pueden ser ejecutados por una computadora mediante el sistema operativo adecuado sin compilación ni interpretación. El Código Objeto excluye específicamente el código fuente.
1.15. El término “Documento de Oferta” significa una oferta comercial por escrito de Bentley que puede denominarse de diversas formas, como propuesta, orden de trabajo, declaración de trabajo, cotización o formulario de pedido.
1.16. "Uso de Producción" significa que el uso de un Producto Bentley en forma de Código Objeto por parte de un Usuario o Dispositivo, según corresponda, es únicamente a los efectos de la producción interna del Suscriptor, excluidos los Usuarios Externos (excepto en lo referido al acceso a los Productos de Servidor).
1.17. Por “Términos del programa” se entiende los términos y condiciones pertinentes que rigen un programa de suscripción de Bentley.
1.18. El término "Información de Propiedad Exclusiva" hace referencia a toda información confidencial, propiedad de Bentley o técnica relativa a los Productos Bentley y a la tecnología y las prácticas comerciales de Bentley.
1.19. El término “Número de Serie” significa un número único que Bentley otorga a efectos de identificación de una copia específica de un Producto, el cual será registrado a nombre del Suscriptor que a su vez lo asignará a una copia específica de dicho Producto.
1.20. El término “Producto de Servidor” significa un Producto que reside en el servidor y proporciona funciones a las que el Usuario accede conectándose al servidor mediante aplicaciones cliente o aplicaciones para móvil. Dicho servidor puede residir: I) en un Producto de Servidor desplegado bajo la protección del cortafuegos del Suscriptor y/o dentro de la red del Suscriptor, II) en un Producto de Servidor otorgado bajo licencia por una organización externa o III) por Bentley en la forma de un servicio basado en la nube.
1.21. El término “Oferta(s) de Servicios” significa los servicios profesionales solicitados por el Suscriptor y que Bentley acepta prestar en virtud de un Documento de Oferta y de los términos del presente Contrato.
1.22. El término "Sitio" significa una o más de las localizaciones geográficas utilizadas o gestionadas por el Suscriptor para operar con los Productos dentro de los límites geográficos de un mismo país.
1.23. El término “Suscriptor” tendrá la definición que se indica en el Documento de Oferta pertinente, y en lo que respecta al Uso de Productos el término “Suscriptor” hará referencia a: (i) uno de los empleados a tiempo completo, a tiempo parcial o temporales del Suscriptor; o (ii) personal temporal de una agencia o un contratista independiente contratado para el Uso de Producción y que trabaje bajo la supervisión y el control directos del Suscriptor.
1.24. El término “Servicio de Derechos de Suscripción” o "SES" hace referencia al servicio de gestión de licencias en la nube de Bentley o cualquier herramienta de Bentley que la suceda para la administración de las licencias.
1.25. El término “Cargo de Suscripción” significa el cargo pagadero por una suscripción según lo publicado oportunamente por Bentley a su entera discreción.
1.26. “Plazo de Suscripción” se define según se establece en el Documento de Oferta o los Términos del Programa pertinentes.
1.27. Por “Asistencia Técnica” se entiende la asistencia suministrada al Suscriptor a través de Internet o por correo electrónico según se describe en los Términos de Asistencia y Mantenimiento y los Términos del Programa pertinentes.
1.28. El término “Relojes de Control Temporal” significa mecanismos de protección anticopia u otros dispositivos de seguridad que puedan desactivar los Productos con posterioridad al vencimiento del Contrato, del Período de Suscripción correspondiente o de cualquier período de renovación contemplado.
1.29. El término “Datos de uso” significa aquellos datos o información que Bentley pueda recopilar en relación con la instalación, el acceso o el uso por parte del Suscriptor de los Productos, las características y funcionalidades de los Productos, las Ofertas en la Nube (según se definen en los Términos de la Oferta en la Nube) y otros servicios de Bentley, incluidas, entre otras, las estadísticas de uso que no contienen información de identificación personal, tales como el volumen de uso, la duración del uso, el momento del uso, el número de usuarios, las funciones utilizadas y la ubicación de los usuarios.
1.30. El término “Uso” (esté o no en mayúsculas) significa la utilización del Producto por parte de una persona física.
1.31. El término “Usuario” significa una persona física.
1.32. El término “Entorno Virtualizado” significa un sistema que proporciona acceso remoto a aplicaciones de software para uno o más usuarios.
- Pago de las facturas de Bentley.
2.1. Términos de pago. Salvo especificación en contrario que conste en el Documento de Oferta, el Suscriptor pagará todas las facturas o Solicitudes de Pago de CSS de Bentley respecto de todas las licencias sobre los Productos (incluidas las Licencias de Suscripción a Productos y Licencias por Plazo) y por los servicios prestados por Bentley dentro de los treinta (30) días de la fecha de dicha factura. Se devengarán intereses sobre los pagos en mora de dichas facturas, a la tasa del uno y medio por ciento (1,5 %) mensual o a la tasa más alta que permita la ley aplicable, la menor de ambas. En caso de que un pago adeudado a Bentley se encuentre en mora, Bentley, a su entera discreción, podrá suspender, o bien, previa notificación de dicha falta de pago y la concesión de un período para subsanar el incumplimiento de treinta (30) días, dar por finalizados el acceso y uso por parte del Suscriptor a los Productos y los servicios y derechos asociados y las licencias del Suscriptor proporcionados por Bentley.
2.2. Impuestos. El Suscriptor deberá pagar a Bentley todos los impuestos gravados que Bentley deba recaudar del Suscriptor en virtud de la ley aplicable, incluidos, entre otros, los impuestos sobre las ventas, el uso, la ocupación, el valor agregado, los impuestos especiales y sobre el patrimonio (excepto los impuestos sobre la renta neta de Bentley). En caso de que el Suscriptor se vea obligado, conforme a la legislación vigente, a retener o deducir algún impuesto de un pago a Bentley, el Suscriptor deberá entregar a Bentley los comprobantes de pago originales que confirmen el pago de dichos impuestos por parte del Suscriptor.
2.3. Registros; Auditoria. El Suscriptor mantendrá registros completos y exactos de las licencias de Productos adquiridas y de su creación y uso de los Productos, a fin de permitir a Bentley determinar si el Suscriptor ha cumplido sus obligaciones en materia de licencias. Dichos registros incluirán la ubicación e identificación del hardware del Suscriptor en el que este usa cada copia de los Productos e identificarán a los Usuarios a los que el Suscriptor haya asignado licencias. Si Bentley sospecha que los Datos de uso son incompletos o inexactos, o que indican un incumplimiento de los derechos otorgados al Suscriptor, Bentley podrá solicitarlo y el Suscriptor deberá, dentro de un plazo razonable desde la recepción de la notificación de Bentley, proporcionar un informe por escrito con los registros justificativos que cumplan los requisitos de conservación de registros de este artículo 2.3. Si el informe por escrito no resulta suficiente para los requerimientos de Bentley, Bentley podrá solicitarlo y el Suscriptor deberá, previa notificación por escrito de Bentley con siete (7) días de antelación, permitir la inspección y copia razonables de dichos registros por parte de Bentley o de un auditor externo contratado por Bentley.
- Derechos de Propiedad Intelectual.
3.1. Titularidad; Reserva de Derechos. El Suscriptor reconoce y acepta que: 3.1.1. Los Productos, incluida la Documentación de cada Producto, y cualquier información sobre los Productos que el Suscriptor obtenga por cualquier medio de transmisión electrónica, contienen información de propiedad exclusiva de Bentley, sus licenciantes u otros proveedores, y están protegidos por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, otras leyes de derechos de autor aplicables, otras leyes relativas a la protección de la propiedad intelectual y disposiciones de tratados internacionales;
3.1.2. El derecho, la titularidad y los privilegios sobre los Productos, la Documentación, cualquier información que el Suscriptor obtenga a través de cualquier otro medio de transmisión electrónica, y sobre todos los derechos de propiedad intelectual asociados, seguirán perteneciendo a Bentley o a sus licenciantes.
3.1.3. Los Productos se otorgan bajo licencia, pero no se venden, y la titularidad de cada copia de los Productos seguirá perteneciendo a Bentley o a sus licenciantes, y no se transmitirá al Suscriptor y
3.1.4. Bentley conserva todos los derechos que no se concedan expresamente.
3.2. Código Fuente. El Suscriptor no tendrá derecho alguno en virtud del presente a recibir, revisar, usar o acceder de otro modo al código fuente de los Productos.
3.3. Avisos de Derechos de Autor. El Suscriptor reproducirá e incluirá en todas las copias de los Productos creadas por el Suscriptor todos los avisos de derechos de autor y las leyendas de propiedad de Bentley o sus licenciantes, tal y como aparecen en los soportes originales que contienen los Productos proporcionados por Bentley.
3.4. Datos de uso. El Suscriptor acepta y reconoce que Bentley recopilará oportunamente Datos de uso y que todos los Datos de uso serán propiedad de Bentley y se considerarán Información de Propiedad Exclusiva de Bentley. El Suscriptor se compromete a no alterar ni interferir en la recopilación por parte de Bentley de Datos de uso precisos.
3.5. Documentación. Bentley podrá, en relación con los Productos o las Ofertas en la Nube, poner determinada Documentación a disposición del Suscriptor. La Documentación constituye Información de Propiedad Exclusiva de Bentley. Por el presente, Bentley otorga al Suscriptor una licencia limitada, no transferible y no exclusiva para usar dicha Documentación como apoyo al Uso de Producción.
3.6. Ingeniería Inversa. El Suscriptor no podrá descodificar, ni someter a procedimientos de ingeniería inversa, ensamblaje inverso o compilación inversa, ni de alguna otra manera traducir los Productos o la Documentación, salvo en la medida en que tales actividades estén expresamente permitidas por la ley aplicable a pesar de esta limitación. En la medida en que el Suscriptor quede autorizado expresamente por la ley a realizar cualquiera de las actividades indicadas en la frase anterior, el Suscriptor no ejercerá tales derechos hasta que haya notificado por escrito a Bentley con treinta (30) días de antelación de su intención de ejercer tales derechos.
3.7. Información de Propiedad Exclusiva.
3.7.1. El Suscriptor entiende y acepta que Bentley podrá, en relación con la prestación de Productos y servicios, divulgar al Suscriptor Información de Propiedad Exclusiva de Bentley. El Suscriptor acepta tratar toda la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley según lo dispuesto en este artículo 3.7.
3.7.2. El Suscriptor mantendrá la confidencialidad de toda la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley. El Suscriptor no podrá reproducir ni copiar la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley a excepción de lo permitido en el Contrato o si así lo autorizara Bentley expresamente por escrito y por anticipado. El Suscriptor deberá incluir en tales copias una mención sobre la exclusividad y confidencialidad de tal información.
3.7.3. El Suscriptor sólo podrá utilizar la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley en apoyo de la ejecución del Contrato, y sólo podrá divulgar la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley a aquellos empleados que tengan que conocerla para poder cumplir sus funciones en virtud del Contrato. El Suscriptor no divulgará ni facilitará Información de Propiedad Exclusiva de Bentley a ningún tercero en ningún momento.
3.7.4. El Suscriptor tratará la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley con el mismo grado de diligencia que aplica para proteger su propia información confidencial, y nunca con un grado de diligencia inferior al razonable.
3.7.5. En ocasión de la rescisión o no renovación del Contrato, el Suscriptor devolverá a Bentley toda la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley que obre en su poder, o bien la destruirá si así lo solicitara Bentley.
3.7.6. El Suscriptor no tendrá ninguna obligación de confidencialidad con respecto a la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley que (I) se haya convertido en información de dominio público por otro motivo que no sea un incumplimiento del Contrato, (II) el Suscriptor haya obtenido legítimamente de un tercero sin obligación de confidencialidad, o (III) el Suscriptor conociera previamente, demostrándose esta circunstancia mediante pruebas claras y convincentes.
3.7.7. El Suscriptor informará sin demora a Bentley cuando tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado, real o potencial, o de cualquier divulgación de la Información de Propiedad Exclusiva de Bentley.
3.7.8. Bentley reconoce por el presente que la divulgación total o parcial del Contrato por parte del Suscriptor puede estar sujeta a las leyes del estado del Suscriptor, tales como las leyes de registros públicos abiertos o de libertad de información. La no divulgación total o parcial del Contrato puede depender de resoluciones oficiales o judiciales dictadas conforme a dichas leyes cuando el Suscriptor reciba una solicitud de un tercero para la divulgación de información designada por Bentley como “información confidencial”.
3.7.9. En tales casos, el Suscriptor deberá notificar a Bentley de dicha petición dentro de un período razonable y Bentley será el único responsable de defender su posición respecto de la confidencialidad de la información solicitada. Ni el Suscriptor ni ninguno de sus representantes está o estará obligado a asistir a Bentley en su defensa. En caso de que el Suscriptor divulgue dicha información, la divulgación deberá responder a la decisión oficial o judicial y solo en la medida en que lo exija la ley aplicable.
3.8. Evaluaciones comparativas. El Suscriptor no podrá divulgar a ningún tercero los resultados de las pruebas realizadas a los Productos, ni siquiera los de las evaluaciones comparativas, sin haber obtenido previamente el consentimiento por escrito de Bentley.
3.7. Uso de Productos Bentley en un Entorno Virtualizado.
4.1. El Suscriptor podrá usar los Productos Bentley para Uso en Producción únicamente en una red de equipos multiusuario en un Entorno Virtualizado sujeto a las condiciones que establece este artículo 4.
4.2. El Suscriptor reconoce que los Productos Bentley no están certificados en el presente para su uso en todos los Entornos Virtualizados y que el Suscriptor es el único responsable de realizar pruebas y prestar asistencia técnica a los Productos Bentley en lo que respecta a su uso en un Entorno Virtualizado no certificado.
4.3. El Suscriptor acepta por el presente utilizar SES para permitir el adecuado monitoreo del Uso de los Productos Bentley dentro del Entorno Virtualizado de modo que cada sesión iniciada en el Entorno Virtualizado requiera su propia licencia exclusiva.
4.4. Entornos Virtualizados certificados.
4.4.1. Puede encontrarse más información, incluida una lista de los Entornos Virtualizados certificados por Bentley, así como las actualizaciones de la política de Bentley, en https://aka.bentley.com/VirtualizedEnvironments (“VE Wiki”).
4.4.2. Los Productos Bentley usados en un Entorno Virtualizado sin certificación de Bentley y que figuren en VE Wiki quedarán excluidos de las garantías que se ofrecen en el presente.
4.4.3. Bentley no prestará al Suscriptor servicios de asistencia técnica respecto de problemas, errores u otras dificultades operativas causadas o relacionadas con el uso de Productos Bentley en un Entorno Virtualizado que no haya sido certificado por Bentley y que no figure en VE WiKi.
4.5. Para evitar confusiones, el derecho de uso del Suscriptor en un Entorno Virtualizado caducará en caso de que se termine o no se renueve el Contrato, aunque se haya concedido una licencia permanente sobre los productos.
- Garantía Limitada; Limitación de Vías de Resarcimiento y Responsabilidad.
5.1. Garantía Limitada para el Suscriptor. Salvo en el caso de los Productos licenciados sin cargo alguno, que se suministran al Suscriptor “TAL CUAL” y sin garantía de ningún tipo, Bentley garantiza por el presente, en beneficio exclusivo del Suscriptor, que (a) durante un período de noventa (90) días (“Periodo de Garantía”) desde la fecha de la entrega al Suscriptor de un Número de Serie o de un Producto, según sea el caso, el Producto, si se usa normalmente, funcionará en conformidad sustancial con las especificaciones funcionales establecidas en la Documentación aplicable a dicho Producto, y (b) durante un período de noventa (90) días desde la fecha de entrega, los demás productos y materiales suministrados por Bentley al Suscriptor, si se usan normalmente, funcionarán en conformidad sustancial con la documentación de Bentley aplicable a dichos productos y materiales. Si el Suscriptor, o alguien siguiendo sus instrucciones, realiza modificaciones, mejoras o cambios en los Productos; si los Productos son sometidos a ingeniería inversa, descompilados o desensamblados; o si el Suscriptor incumple los términos del Contrato, las garantías de esta sección quedarán inmediatamente extinguidas. Esta garantía limitada otorga al Suscriptor derechos legales específicos; el Suscriptor puede tener otros derechos que varían según el estado o la jurisdicción.
5.2. Exclusión de Garantías. LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS EN EL ARTÍCULO 5.1 ANTERIOR SON LAS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS GARANTÍAS DE BENTLEY EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA Y LOS DEMÁS MATERIALES Y SERVICIOS LICENCIADOS, ENTREGADOS O SUMINISTRADOS DE OTRO MODO POR BENTLEY. BENTLEY NO GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA NI NINGÚN OTRO SERVICIO O MATERIAL SATISFAGAN LOS REQUISITOS DEL SUSCRIPTOR, ESTÉN LIBRES DE VIRUS O FUNCIONEN DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES. POR EL PRESENTE, BENTLEY RECHAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN LEGALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN Y LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. ESTAS EXCLUSIONES PUEDEN NO SER APLICABLES AL SUSCRIPTOR, YA QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS.
5.3. Vía de Resarcimiento Exclusiva. La responsabilidad total de Bentley y la única y exclusiva vía de resarcimiento del Suscriptor por reclamaciones relativas a los Productos en virtud del artículo 5.1 anterior consistirán, a entera y absoluta discreción de Bentley, en (i) reparar o sustituir un Producto u otros materiales que incumplan las garantías anteriores, (ii) indicar al Suscriptor cómo lograr la misma funcionalidad con el Producto descrita en la Documentación mediante un procedimiento distinto del establecido en la Documentación, o (iii) devolver el precio de compra o los cargos pagados por él, siempre que se remita a Bentley notificación por escrito de dicho incumplimiento, especificando el defecto, durante el Periodo de Garantía. Los Productos y la Documentación reparados, corregidos o sustituidos estarán cubiertos por esta garantía limitada durante noventa (90) días a partir de la fecha: (a) del envío al Suscriptor de los Productos y la Documentación reparados o sustituidos, o (b) en que Bentley indicó al Suscriptor cómo operar los Productos para lograr la funcionalidad descrita en la Documentación.
5.4. Exclusión de Daños. BENTLEY, SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES NO SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES ANTE EL SUSCRIPTOR DEL LUCRO CESANTE, LA REDUCCIÓN DE SUS INGRESOS, LA DISMINUCIÓN DE SU FONDO DE COMERCIO, LOS DAÑOS A SU REPUTACIÓN, LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, LOS DAÑOS O PÉRDIDA DE DATOS O DOCUMENTACIÓN, LOS COSTOS POR RETRASOS, LOS DAÑOS INDIRECTOS, ACCESORIOS, CUANTIFICABLES O EMERGENTES, SEA CUAL FUERE LA NATURALEZA DEL RECLAMO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO, LA PÉRDIDA DE CONEXIÓN A SERVICIOS ONLINE O SU FALTA DE ENTREGA, O RESPONSABILIDADES ANTE TERCEROS, SEA CUAL FUERE SU ORIGEN, INCLUSO AUNQUE BENTLEY HUBIERA SIDO INFORMADO, TUVIERA CONOCIMIENTO O DEBERÍA HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O RECLAMOS. COMO ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O ACCESORIOS, ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SEA DE APLICACIÓN AL SUSCRIPTOR.
5.5. Exención de Responsabilidad. El Suscriptor acepta que los Productos no son tolerantes a fallas y que no se han diseñado, fabricado, ni pensado para usarlos, ni se utilizarán para el desarrollo de armas de destrucción masiva, como equipo de control en línea en entornos peligrosos que requieran un rendimiento a prueba de fallas, como por ejemplo en el funcionamiento de instalaciones nucleares, sistemas de navegación o comunicación aérea, control de tráfico aéreo, máquinas de soporte vital directo, o sistemas armamentísticos, en los que la falla de los Productos pudiera suponer directamente la muerte, lesiones personales, o daños físicos o medioambientales graves. El Suscriptor acepta además que los Productos no sustituyen al criterio profesional del Suscriptor y por lo tanto, ni Bentley ni sus licenciantes ni sus proveedores son responsables del uso de los Productos por parte del Suscriptor ni de los resultados obtenidos de dicho uso. Los Productos sólo pretenden ayudar al Suscriptor en su actividad comercial, y no sustituyen a las pruebas y verificaciones independientes de estrés, seguridad, utilidad u otros parámetros de diseño que debe realizar el Suscriptor.
5.6. Limitación de la Responsabilidad de Bentley. SI PESE A LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 Y 5.5 DEL PRESENTE, BENTLEY RESULTA SER RESPONSABLE DE DAÑOS CAUSADOS POR UN INCUMPLIMIENTO, DEFECTO, DEFICIENCIA O NO CONFORMIDAD DE UN PRODUCTO, DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA O DE CUALQUIER OTRO SERVICIO O MATERIAL, BIEN POR VÍA CONTRACTUAL O POR RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL Y AUNQUE CUALQUIER VÍA DE RESARCIMIENTO DE LAS AQUÍ CONTEMPLADAS NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL CONTEMPLADO EN LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE BENTLEY DERIVADA DEL PRESENTE NO SUPERARÁ AL PRECIO PAGADO POR EL SUSCRIPTOR POR (I) DICHO PRODUCTO, (II) LOS CARGOS POR LA SUSCRIPCIÓN A LOS PRODUCTOS CORRESPONDIENTES A LOS DOCE (12) MESES PREVIOS A UN RECLAMO APLICABLE RESPECTO DE UNA LICENCIA DE SUSCRIPCIÓN A UN PRODUCTO (III) LOS CARGOS POR SUSCRIPCIÓN AL PROGRAMA CORRESPONDIENTES A LOS DOCE (12) MESES PREVIOS A UN RECLAMO APLICABLE RESPECTO DEL PROGRAMA DE SUSCRIPCIÓN COMERCIAL DE BENTLEY PERTINENTE O (IV) CUALQUIER OTRO SERVICIO O MATERIAL DEFECTUOSO, SEGÚN SEA EL CASO. LAS DISPOSICIONES DEL CONTRATO REPARTEN LOS RIESGOS ENTRE BENTLEY Y EL SUSCRIPTOR. LOS PRECIOS DE BENTLEY REFLEJAN ESTE REPARTO DEL RIESGO Y LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD QUE AQUÍ SE ESPECIFICA.
5.7. Indemnización por parte de Bentley.
5.7.1. Bentley pagará cualquier indemnización por daños y perjuicios que en virtud de una sentencia firme deba pagar el Suscriptor a resultas de un reclamo presentado contra el Suscriptor en el que se alegue que un Producto que haya sido desarrollado por Bentley y que sea propiedad de Bentley infringe los derechos de autor de un tercero en cualquier país firmante del Tratado de Berna o supone la apropiación indebida de un secreto comercial de un tercero en el País en el que el Suscriptor haya sido autorizado a hacer un Uso en Producción del Producto objeto de dicho reclamo, siempre que el Suscriptor proporcione a Bentley: (a) notificación por escrito inmediata de dicho reclamo, (b) toda la información y ayuda disponibles, y (c) la oportunidad de ejercer el control único de la defensa y la liquidación de dicho reclamo.
5.7.2. Bentley también tendrá derecho, a su costo, a procurar que el Suscriptor pueda continuar usando el Producto o bien a sustituir o modificar dicho Producto de modo que deje de constituir una infracción. Si ninguna de las alternativas anteriores estuviera disponible en condiciones que Bentley, a su entera discreción, considere convenientes, el Suscriptor deberá, previa solicitud por escrito de Bentley, devolver a Bentley el Producto presuntamente infractor, en cuyo caso Bentley reembolsará al Suscriptor el precio pagado por este por cada copia de dicho Producto devuelto, menos un veinte por ciento (20%) por cada año transcurrido desde el inicio de la licencia de dicha copia. En ningún caso la responsabilidad de Bentley frente al Suscriptor en virtud de este subapartado (5.7.2) excederá los derechos de licencia pagados por el Suscriptor por el Producto presuntamente infractor.
5.7.3. Bentley no tendrá responsabilidad alguna y este resarcimiento no será de aplicación si la infracción que se alega es relativa a un Producto que no ha sido desarrollado por Bentley ni es propiedad de Bentley, o si se debe a una modificación que haya realizado el Suscriptor en el Producto o a la combinación, funcionamiento o uso de un Producto con otro software que no provenga de Bentley, o si el Suscriptor está incumpliendo el Contrato. Bentley tampoco tendrá responsabilidad alguna, y no será de aplicación esta indemnización, en lo que respecta a aquella parte de un reclamo de infracción que se base en el uso de una versión antigua o modificada de un Producto si la infracción pudiera haberse evitado utilizando una versión del Producto actualizada y no modificada.
Esta cláusula 5.7 establece la única vía de resarcimiento del Suscriptor en lo que respecta a la infracción de derechos de propiedad intelectual.
5.8. Software Antivirus. Bentley utilizará software y procedimientos de comprobación de virus disponibles comercialmente y actualizados en todos los Productos antes de ponerlos a disposición del Suscriptor.
- Sanciones y controles a la exportación.
El software está sujeto a las leyes, reglamentos y requisitos de sanciones y control de exportaciones de los EE.UU., además de a las leyes, reglamentos y requisitos de sanciones y control de exportaciones de otros organismos o autoridades con sede fuera de los Estados Unidos (denominados colectivamente “Sanciones y controles de exportación”). Con independencia de cualquier comunicación que el Suscriptor haga a Bentley sobre el destino final del software, el Suscriptor no deberá exportar, reexportar ni transferir, ya sea directa o indirectamente, el software, ni ninguna parte de este, ni ningún sistema que contenga dicho software o parte de él, a persona alguna sin haber cumplido antes estricta e íntegramente todas las Sanciones y controles de exportación que puedan imponerse al software o a la exportación, reexportación o transferencia, directa o indirecta, del software y a las transacciones relacionadas con ellos. Las entidades, usuarios finales y países sujetos a restricciones por acción del Gobierno de los Estados Unidos o de cualquier otro organismo o autoridad gubernamental fuera de los Estados Unidos están sujetos a cambios, y es responsabilidad del Suscriptor cumplir las Sanciones y controles de exportación aplicables, según puedan modificarse oportunamente. El Suscriptor indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Bentley por cualquier incumplimiento de sus obligaciones conforme a este artículo 6.
- Entidad Bentley, Ley Aplicable, Resolución de Disputas y Notificaciones.
En función de dónde se encuentre la sede principal de negocios del Suscriptor (o, si el Suscriptor es una persona física, dónde resida), el Contrato se celebra entre el Suscriptor y la entidad Bentley que se indica a continuación. El Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes sustantivas vigentes en el país respectivo especificado en la tabla siguiente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, las partes acuerdan que no se aplicarán al Contrato las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, en su versión modificada, ni las disposiciones de la Uniform Computer Information Transactions Act, según hayan estado o puedan estar en vigor en cualquier jurisdicción. Toda disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud del Contrato se resolverá conforme a la disposición aplicable de resolución de disputas establecida a continuación. Las notificaciones en virtud del presente Contrato se realizarán o entregarán en mano, por correo certificado con franqueo pagado, por entrega aérea al día siguiente o por vía electrónica, y la fecha en la que dicha notificación se reciba en la dirección designada se considerará la fecha de dicha notificación. Todas las notificaciones enviadas en virtud del Contrato se dirigirán, en el caso de Bentley, a la atención del Departamento Jurídico de Bentley y a la entidad Bentley aplicable según la tabla siguiente, o por correo electrónico a Contracts@Bentley.com, y, en el caso del Suscriptor, a la dirección (de correo electrónico) y al representante autorizado identificados por escrito ante Bentley.
Sede principal de negocios del Suscriptor (o en el caso de que se trate de una persona física, el lugar donde el Suscriptor haya fijado su residencia) | Las menciones a “Bentley” corresponden a la siguiente entidad Bentley: | La ley aplicable es: | Jurisdicción/fuero exclusivo para resolver la disputa: |
EE.UU. y Canadá | Bentley Systems, Inc., una sociedad de Delaware con sede social en 685 Stockton Drive, Exton, PA 19341-0678 | Estado de Pensilvania | En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud de este Contrato, las partes se someterán a arbitraje vinculante ante un único árbitro en Filadelfia, Pensilvania, de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. La resolución del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y el cumplimiento de la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser exigido por cualquier tribunal con jurisdicción competente. Cada una de las partes asumirá el pago de los honorarios de abogados, costos y expensas en los que haya incurrido con motivo de dicho arbitraje. No obstante lo anterior, Bentley tiene derecho a interponer recursos contra el Suscriptor en cualquier tribunal en caso de incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato sin someterse primero a un arbitraje vinculante. |
Reino Unido | Bentley Systems (UK) Limited, con sede social en 43rd Floor, 8 Bishopsgate, London, United Kingdom, EC2N 4BQ | Inglaterra y Gales | En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud de este Contrato, las partes se someterán a arbitraje vinculante ante un único árbitro en Londres, Reino Unido, de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio Internacional. La resolución del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y el cumplimiento de la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser exigido por cualquier tribunal con jurisdicción competente. Cada una de las partes asumirá el pago de los honorarios de abogados, costos y expensas en los que haya incurrido con motivo de dicho arbitraje. No obstante lo anterior, Bentley tiene derecho a interponer recursos contra el Suscriptor en cualquier tribunal en caso de incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato sin someterse primero a un arbitraje vinculante. |
Brasil | Bentley Systems Brasil Ltda., con sede social en Avenida Paulista, 2537. 9º Andar. Sala 09-114, São Paulo, SP, Zip Code 01310-100 | Brasil | En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud de este Contrato, las partes se someterán a arbitraje vinculante ante un árbitro único en Londres, Reino Unido, de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio Internacional. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro será ejecutable ante cualquier tribunal competente. Cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados, costos y gastos incurridos en dicho arbitraje. No obstante lo anterior, Bentley tiene derecho a iniciar acciones contra el Suscriptor ante cualquier tribunal respecto del incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato, sin someterse previamente a arbitraje vinculante |
Brasil | Bentley Systems Brasil Ltda., con sede social en Avenida Paulista, 2537. 9º Andar. Sala 09-114, São Paulo, SP, Zip Code 01310-100 | Brasil | En caso de cualquier disputa, controversia, pregunta, duda o reclamación ("Disputa") que surja entre las partes en relación con este Contrato, las partes harán todo lo posible por resolver la Disputa. A tal efecto, cualquiera de las partes puede cursar a la otra parte una notificación para convocarla a una reunión con el fin de resolver la Disputa mediante negociaciones amigables y de buena fe ("Notificación de Disputa"). Salvo disposición en contrario de este Contrato, en caso de que las partes no lleguen a una solución dentro del plazo de 30 (treinta días) de enviada la Notificación de Disputa de una parte a la otra, la Disputa se resolverá por arbitraje. El procedimiento de arbitraje estará a cargo del Centro de Arbitraje y Mediación (AMCHAM, por sus siglas en inglés) de acuerdo con sus normas ("Normas de Arbitraje"). Las Disputas solo se podrán resolver mediante el proceso de arbitraje en caso de que en monto en disputa supere los 5.000.000,00 BRL (cinco millones de reales). En caso de que la cifra sea inferior a dicho monto, la Disputa se resolverá antes los Tribunales de la ciudad de San Pablo, estado de San Pablo. El arbitraje se realizará en portugués y estará a cargo de tres árbitros. El demandante deberá designar un árbitro en la "Solicitud de Arbitraje" y el demandado hará lo propio en su primera oportunidad para manifestarse. En caso de que una de las partes no designe el árbitro correspondiente, este último será designado según el procedimiento establecido por las Normas de Arbitraje. Ambos árbitros designarán de común acuerdo el tercer árbitro, que presidirá el tribunal arbitral. De no haber acuerdo, el tercer árbitro se designará de conformidad con las Normas de Arbitraje. Las Partes reconocen que cualquiera de ellas podrá interponer una medida cautelar urgente antes los Tribunales de la ciudad de San Pablo, estado de San Pablo, y dicho recurso no será considerado ni incompatible con las disposiciones de esta cláusula o la Ley 9.307/96 ni una renuncia a tales disposiciones. Asimismo de la autoridad conferida al tribunal arbitral por las Normas de Arbitraje, dicho tribunal está facultado para emitir órdenes y otorgar medidas cautelares y precautorias, y exigir el cumplimiento específico, en caso que los considere justo y equitativo. El laudo arbitral y sus fundamentos se deberán expresar por escrito, y será considerado definitivo y vinculante para las partes y su cumplimiento será exigido conforme a sus términos. El laudo arbitral puede determinar la distribución de costos relativos al proceso de arbitraje, incluidos los honorarios y erogaciones razonables de los abogados. La elección del foro arbitral decidida por las partes de este Contrato no impide que cualquiera de las partes exija por medios judiciales el cumplimiento del laudo arbitral y las obligaciones exigibles en virtud de este Contrato. |
México | BENTLEY SYSTEMS DE MEXICO S.A. de C.V., con sede social en Insurgentes Sur 1079 piso 3, Oficina 03-125, Colonia Noche Buena, Delegación Benito Juárez, C.P. 03720, Ciudad de México | México | En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud de este Contrato, las partes se someterán a arbitraje vinculante ante un único árbitro en la ciudad de México , México, de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio Internacional. La resolución del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y el cumplimiento de la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser exigido por cualquier tribunal con jurisdicción competente. Cada una de las partes asumirá el pago de los honorarios legales, costos y expensas en los que haya incurrido con motivo de dicho arbitraje. No obstante lo anterior, Bentley tiene derecho a interponer recursos contra el Suscriptor en cualquier tribunal en caso de incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato sin someterse primero a un arbitraje vinculante. |
China | Bentley Systems (Beijing) Co., Ltd., con sede social en No. 02, 03, 05, 19th Floor, Tower 2, China Central Place, No. 79 Jianguo Road, Chaoyang District, Beijing, China | República Popular China | Las partes acuerdan resolver de manera amistosa toda disputa que surja en relación con el Contrato. En caso de que las partes no puedan resolver una disputa o diferencia dentro de los 30 días de la notificación cursada por cualquiera de las partes en confirmación de la existencia de la disputa, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a la Comisión Internacional de Arbitraje Económico y Comercial de China en Beijing (“CIETAC”) para el arbitraje definitivo y vinculante de acuerdo con las reglas y procedimientos de CIETAC. Cualquier tribunal de jurisdicción competente podrá exigir el cumplimiento del laudo arbitral de la CIETAC. |
Taiwán | Bentley Systems, Incorporated, Taiwan Branch, con sede social en Room 1551, 15th floor No. 168, Sec. 3, Nanjing E. Rd. Taipei 104 Taiwan | Taiwán | Toda disputa, controversia, diferencia o reclamo que surja o esté relacionado con el Contrato, o su incumplimiento, rescisión o nulidad, se deberá resolver de manera definitiva por arbitraje remitido a la Asociación China de Arbitraje, sita en Taipei, de conformidad con las reglas de arbitraje de la Asociación. El arbitraje se llevará a cabo en Taipei, Taiwán. El arbitraje se realizará en idioma inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes. |
India | Bentley Systems India Private Limited, con sede social en Suite No. 1001 & 1002, WorkWell Suites, 10th Floor, Max House, 1516/338, 339, 340, Village Bahapur, New Delhi 110020 ,India | India | En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud de este Contrato, las partes se someterán a arbitraje vinculante ante un árbitro único en Nueva Delhi, India, designado de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional, y dicha disputa, controversia o reclamación se resolverá definitivamente conforme a dicho Reglamento. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro será ejecutable ante cualquier tribunal competente, de conformidad con las disposiciones de la Arbitration and Conciliation Act de 1996. En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud de este Contrato, las partes se someterán a arbitraje vinculante ante un árbitro único en Dublín, Irlanda, de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio Internacional. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro será ejecutable ante cualquier tribunal competente. Cada parte asumirá sus propios honorarios legales, costos y gastos incurridos en dicho arbitraje. No obstante lo anterior, Bentley tiene derecho a iniciar acciones contra el Suscriptor ante cualquier tribunal respecto del incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato, sin someterse previamente a arbitraje vinculante. Cada parte asumirá sus propios honorarios legales, costos y gastos incurridos en dicho arbitraje. Con sujeción a los arbitrajes, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Delhi, India. No obstante lo anterior, Bentley tiene derecho a iniciar acciones contra el Suscriptor ante cualquier tribunal respecto del incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato, sin someterse previamente a arbitraje vinculante. |
En todo el mundo a excepción de los países o regiones descritos arriba | Bentley Systems International Limited, con sede social en 6th Floor, 1 Cumberland Place, Fenian St, Dublin 2, D02 AX07, Ireland | Irlanda | En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación entre las partes que surja en virtud de este Contrato, las partes se someterán a arbitraje vinculante ante un único árbitro en Dublín, Irlanda, de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Cámara de Comercio Internacional. La resolución del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, y el cumplimiento de la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser exigido por cualquier tribunal con jurisdicción competente. Cada una de las partes asumirá el pago de los honorarios legales, costos y expensas en los que haya incurrido con motivo de dicho arbitraje. No obstante lo anterior, Bentley tiene derecho a interponer recursos contra el Suscriptor en cualquier tribunal en caso de incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones de pago en virtud del Contrato sin someterse primero a un arbitraje vinculante. |
- Varios.
8.1. Cesión. El Suscriptor no podrá ceder, transferir, cobrar, subcontratar, delegar o negociar en modo alguno ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato sin el consentimiento previo por escrito de Bentley. A los efectos del Contrato, un cambio de control del Suscriptor se considerará una cesión para la cual Bentley concede por el presente su consentimiento previo por escrito, siempre y cuando la entidad resultante de dicho cambio de control celebre un contrato de suscripción al programa con Bentley. Bentley también podrá ceder, transferir, cobrar, subcontratar, delegar o de otro modo negociar sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato con cualquier sucesor del negocio de Bentley o cualquier persona jurídica que la controle, esté controlada por ella o bajo control común de la Entidad Contractual Bentley. Cualquier supuesta cesión que contravenga esta disposición se considerará nula y sin efecto.
8.2. Totalidad del Contrato. Este Contrato, junto con el Documento de Oferta y las enmiendas firmadas de acuerdo con el artículo 8.3 de estos Términos, si las hubiere, constituyen la totalidad de lo acordado entre las partes y sustituyen y se fusionan a todos los acuerdos, discusiones y compromisos previos, tanto orales como escritos, que se hayan producido entre las partes con respecto al objeto del presente. Los términos y condiciones del Contrato y de la correspondiente confirmación de Bentley serán de aplicación a todos los pedidos aceptados y remitidos por Bentley conforme a lo dispuesto en el presente. Los términos y condiciones adicionales o diferentes que se incluyan en una orden de compra que emita el Suscriptor conforme a lo dispuesto en el presente, aun cuando Bentley reconozca tales términos y condiciones, no será vinculante para las partes hasta que ambas partes los acepten expresamente por escrito por separado, según lo dispuesto en estos Términos.
8.3. Modificaciones. Este Contrato solo podrá enmendarse o modificarse mediante un documento escrito debidamente formalizado por los representantes autorizados de las partes; no obstante, los términos y condiciones adicionales o distintos que aparezcan en una orden de compra, aunque deban ser reconocidos por Bentley, no serán vinculantes para las partes.
8.4. Fuerza mayor. Bentley no será responsable del incumplimiento de los términos y condiciones del Contrato si dicho incumplimiento se debe a un incendio, huelga, guerra, pandemia, actos o restricciones de gobiernos o autoridades públicas, hechos fortuitos, disturbios laborales, acciones terroristas, tumultos o conmoción civil, u otras causas que sean inevitables y escapen al control razonable de Bentley.
8.5. Renuncia. El hecho de que alguna de las partes no insista, en una o más ocasiones, en que se satisfaga alguno de sus derechos derivados del Contrato, o el hecho de que alguna de las partes no ejerza alguno de sus derechos, no se considerará una renuncia a tales derechos en ocasiones posteriores.
8.6. Supervivencia. Los acuerdos contenidos en el Contrato que debido a la naturaleza de sus términos exigen o contemplan el cumplimiento por las partes con posterioridad al vencimiento o rescisión del Contrato (incluidas, entre otras, las disposiciones de los artículos 2, 3, 5, 6, 7 y 8) serán exigibles a pesar de dicho vencimiento o rescisión.
8.7. Divisibilidad. En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en el Contrato se considerasen, por cualquier motivo, no válidas, ilegales o inaplicables en cualquier aspecto, dicha consideración no afectará a ninguna otra disposición de este Contrato, sino que el Contrato se interpretará limitando dicha disposición a fin de reflejar lo mejor posible la intención, el propósito y el efecto económico de dicha disposición o, si ello no fuera posible, borrando dicha disposición del Contrato; no obstante, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones contenidas en el presente, las cuales permanecerán en plena vigencia y efecto de conformidad con sus términos y condiciones. Las partes acuerdan negociar en buena fe con el objeto de sustituir dicha disposición no válida por otra disposición que se asemeje lo más posible al contenido y al propósito del Contrato.
8.8. Contratista Independiente. A todos los efectos del presente, la relación de Bentley con el Suscriptor será la de un contratista independiente, y nada de lo aquí dispuesto se interpretará en ningún momento como constitutivo de una relación de empleador y empleado entre las partes.
8.9. Cambio de Titularidad. El Suscriptor notificará a Bentley por escrito, con sesenta (60) días de antelación, cualquier cambio en su titularidad o ubicación. Si no fuera posible dar aviso previo del cambio de titularidad debido a restricciones de confidencialidad, el Suscriptor dará dicho aviso tan pronto como sea razonablemente posible tras el cambio de titularidad.
8.10. Encabezados. Los encabezados del Contrato se incluyen únicamente a modo de referencia, y no afectarán al significado o interpretación del Contrato.
8.11. Dos Idiomas. Se pueden proporcionar copias completas o parciales del Contrato redactadas en otros idiomas distintos del inglés. En lo que respecta a la coherencia entre los términos del Contrato redactado en inglés y cualquiera de sus traducciones, prevalecerá la versión en idioma inglés que será vinculante para las Partes. En caso de que el estado/jurisdicción exija que prevalezca el idioma local, no se aplicará este artículo 8.11 en la medida necesaria para cumplir con las leyes locales.
Términos de Asistencia y Mantenimiento
- Definiciones.
Las palabras, términos y frases escritos en mayúsculas en estos Términos de Asistencia y Mantenimiento tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones Generales de Bentley o según la definición que se proporciona más abajo.
- Servicios de asistencia.
2.1. Bentley prestará al Suscriptor servicios de Asistencia Técnica, que incluyen asistencia por correo electrónico y por Internet para ayudar a los Suscriptores en relación con el uso de los Productos y servicios de Bentley (sin incluir, no obstante, servicios profesionales, servicios gestionados ni servicios profesionales de capacitación), así como esfuerzos razonables para responder a las consultas técnicas en un plazo de cuatro horas durante el horario comercial habitual. Los servicios de Asistencia Técnica estarán disponibles de lunes a viernes (salvo que el país en el que el Suscriptor tenga su sede principal de negocios haya adoptado una semana laboral distinta, en cuyo caso la disponibilidad se ajustará a dicha semana laboral), las 24 horas del día, quedando entendido que, fuera del horario comercial normal del centro de asistencia regional del Suscriptor, podrá requerirse que el Suscriptor contacte con otro centro de asistencia de Bentley o que reciba asistencia de este. Puede encontrarse más información sobre la política de Asistencia Técnica de Bentley en https://www.bentley.com/support/support-and-maintenance-terms/.
2.2. Bentley no tendrá obligación de proporcionar una respuesta u otro servicio en virtud del presente si la consulta técnica del Suscriptor se debe a: (a) la incorporación o conexión a un Producto de una función, programa o dispositivo no aprobado o suministrado por Bentley; (b) cualquier disconformidad causada por accidente, transporte, negligencia, uso indebido, alteración, modificación o mejora de un Producto, con excepción de las personalizaciones de Productos realizadas por Bentley y cubiertas por un Documento de Oferta de soporte y mantenimiento independiente; (c) la falta de provisión de un entorno de red adecuado; (d) el uso del Producto de forma distinta a la descrita en su Documentación o a la autorizada en virtud del presente Contrato; o (e) la falta de incorporación de cualquier versión de mantenimiento de un Producto o Actualización menor publicada previamente por Bentley. Bentley ofrecerá servicios de soporte para una versión determinada de un Producto durante al menos doce meses a partir de la fecha de lanzamiento de la versión. Puede encontrarse más información sobre la política de Ciclo de Vida del Producto de Bentley en www.bentley.com/support/bentley-lifecycle-policy.
2.3. Si el Suscriptor experimenta una anomalía que detiene la producción, Bentley empleará esfuerzos de buena fe para crear una solución adecuada y entregarla electrónicamente o por cualquier otro medio que Bentley elija a su entera discreción.
- Actualizaciones.
3.1. El Suscriptor tendrá derecho a recibir, sin cargo adicional (salvo los gastos de envío y manipulación, si procede), las Actualizaciones significativas y las Actualizaciones menores de cada Producto cubierto por el programa comercial de suscripción de Bentley correspondiente, a medida que dichas Actualizaciones significativas y Actualizaciones menores estén disponibles.
3.2. Dichas Actualizaciones significativas o Actualizaciones menores podrán entregarse en formato electrónico descargable o por cualquier otro medio que Bentley elija oportunamente a su entera discreción.
Términos de los Servicios de Bentley
- Definiciones.
Las palabras, términos y frases escritos en mayúsculas en estos Términos de los Servicios tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones Generales de Bentley o según la definición que se proporciona más abajo.
- Servicios profesionales.
2.1. La descripción de las Ofertas de Servicios, incluido el resultado de las Ofertas de Servicios, si lo hubiere, (“Producto del Trabajo”) se establecerá en uno o más Documentos de Oferta. Cada Documento de Oferta establecerá, como mínimo, el trabajo que debe realizarse, el número de empleados de Bentley que se asignarán al trabajo del Suscriptor, la duración de la asignación de cada persona y los honorarios correspondientes al trabajo.
2.2. Método de ejecución. Bentley, junto con su personal, determinará el método, los pormenores y los medios para ejecutar el Trabajo que deba realizarse para el Suscriptor, incluido el uso de subcontratistas si se considerase necesario. El Suscriptor no tendrá derecho a controlar la manera ni a determinar el método de realización de dicho Trabajo, y por lo tanto no ejercerá dicho control ni determinación. No obstante, el Suscriptor podrá exigir al personal de Bentley que observe en todo momento las políticas de seguridad del Suscriptor. Además, el Suscriptor tendrá derecho a ejercer una supervisión y un control generales sobre los resultados del trabajo realizado por Bentley con el objeto de garantizar una ejecución satisfactoria. Esta capacidad de supervisión incluirá el derecho a inspeccionar, detener el Trabajo, hacer sugerencias o recomendaciones respecto de los pormenores del trabajo, y solicitar modificaciones al ámbito de aplicación del Documento de Oferta.
2.3. Calendario de trabajo. Bentley, en la medida de lo posible, intentará adaptarse a los deseos del Suscriptor en lo que respecta a los plazos para la realización del Trabajo. En caso de que algún empleado de Bentley no pudiese realizar los servicios previstos debido a enfermedad, dimisión, u otras causas que escapen al control razonable de Bentley, Bentley intentará sustituir a dicho empleado dentro de un plazo razonable, aunque Bentley no será responsable en caso de que no pueda hacerlo debido a otros compromisos o prioridades.
2.4. Comunicación. El Suscriptor informará a Bentley acerca de aquellas personas a las que el director de Bentley habrá de comunicar la evolución del trabajo diario. El Suscriptor y Bentley desarrollarán procedimientos administrativos adecuados para la ejecución del Trabajo en los locales del Suscriptor, si se estima necesario. El Suscriptor elaborará periódicamente una evaluación del trabajo realizado por Bentley, para poder entregar dicha evaluación a Bentley cuando Bentley así lo solicite.
2.5. Lugar de Trabajo. Determinados proyectos o tareas podrán requerir que el personal de Bentley realice el Trabajo para el Suscriptor en las instalaciones del Suscriptor. En caso de que tales proyectos o tareas tengan que realizarse en las instalaciones del Suscriptor, el Suscriptor acepta proporcionar un espacio de trabajo y los medios necesarios, así como cualesquiera otros servicios o materiales que Bentley o sus empleados pudieran razonablemente solicitar para realizar su trabajo. Bentley reconoce que es posible que el Suscriptor tenga políticas y procedimientos de seguridad y calidad implementados en sus instalaciones a los que los empleados de Bentley deberán adherir mientras se encuentren en tales instalaciones. Los empleados de Bentley cumplirán con todos los requisitos, políticas y procedimientos razonables de calidad y seguridad estándar de la industria comunicados a Bentley con antelación. El Suscriptor reconoce que puede que sea necesario capacitar al personal de Bentley en los procedimientos exclusivos que se utilicen en las instalaciones del Suscriptor. Cuando el Suscriptor determine que dicha capacitación es necesaria, el Suscriptor, salvo que se acuerde de otra forma por escrito, habrá de abonar a Bentley el tiempo que éste haya dedicado a la capacitación de su personal.
2.6. Cambios en los Servicios. El Suscriptor o Bentley podrán solicitar un cambio en las Ofertas de Servicios establecidas en un Documento de Oferta, incluida la modificación de las Ofertas de Servicios o del Producto del Trabajo, como aquellas ajenas al alcance original de un Documento de Oferta, presentando dicha solicitud por escrito a la otra parte (“Orden de Cambio”). Las Órdenes de Cambio solo entrarán en vigor cuando sean firmadas por representantes autorizados de ambas partes. Todas las Órdenes de Cambio deberán ser firmadas por ambas partes antes del inicio de la Orden de Cambio. Si dicha Orden de Cambio afectara a los honorarios o al calendario de Bentley, Bentley notificará al Suscriptor dicho impacto antes de que el Suscriptor firme la Orden de Cambio.
2.7. No Exclusividad. Bentley seguirá conservando el derecho a realizar trabajos para otros durante el período de vigencia de este Contrato. El Suscriptor mantendrá el derecho a hacer que su propio personal u otros contratistas realicen trabajos del mismo tipo o de un tipo distinto durante el período de vigencia de este Contrato.
2.8. Licencia de Carácter Indefinido. Tras el pago íntegro de las Ofertas de Servicios, Bentley otorgará al Suscriptor un derecho y una licencia totalmente pagados, perpetuos y libres de regalías para usar el Producto del Trabajo para Uso de Producción. Bentley conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Producto del Trabajo que no se hayan otorgado de otro modo al Suscriptor.
2.9. Obras Preexistentes de Bentley. Por el presente, Bentley se reserva y conserva la titularidad de todas las obras que Bentley haya creado sin relación con las Ofertas de Servicios prestadas en virtud de cualquier Documento de Oferta, incluidos, entre otros, los Productos (las “Obras Preexistentes”). Bentley no otorga al Suscriptor derecho ni licencia alguna respecto de las Obras Preexistentes.
2.10. Residuales. Se reconoce mutuamente que, en el curso normal de sus relaciones con el Suscriptor y de las Ofertas de Servicios, Bentley y su personal y agentes pueden llegar a conocer ideas, conceptos, conocimientos técnicos, métodos, técnicas, procesos, competencias y adaptaciones relativos a las Ofertas de Servicios. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario del presente Contrato, e independientemente de la rescisión del presente Contrato, Bentley tendrá derecho a usar, divulgar y emplear de otro modo cualesquiera ideas, conceptos, conocimientos técnicos, métodos, técnicas, procesos y competencias, adaptaciones, incluidas las características generalizadas de la secuencia, estructura y organización de cualquier obra de autoría, en el desarrollo de su actividad (incluida la prestación de servicios o la creación de programación o materiales para otros clientes), y el Suscriptor no invocará frente a Bentley ni frente a su personal prohibición o restricción alguna para hacerlo. Para mayor claridad, este artículo 2.10 está sujeto a las obligaciones de confidencialidad de Bentley del artículo 2.15 y no se interpretará en menoscabo de estas.
2.11. Derechos de Terceros. Los derechos y las obligaciones del Suscriptor con respecto a cualquier programación, material o datos que se obtengan de proveedores externos, se hayan obtenido o no con la ayuda de Bentley, se determinarán de conformidad con los acuerdos y políticas de tales proveedores.
2.12. Cargos. Se deberán pagar a Bentley los honorarios estipulados en el Documento de Oferta pertinente y en caso de omisión, se aplicarán los valores habituales de Bentley para la categoría del personal que presta dichos servicios. Para mayor claridad, las contrataciones por proyectos de largo plazo facturados por tiempo y materiales estarán sujetos a los aumentos de tarifas anuales correspondientes.
2.13. Gastos. El Suscriptor pagará asimismo el costo real de los gastos razonables de viaje y estancia de Bentley, o bien un importe acordado por dichos gastos de viaje y estancia (distintos de los desplazamientos habituales al lugar de trabajo) de los empleados de Bentley en la ejecución de las Ofertas de Servicios establecidas en cada Documento de Oferta, junto con todos los demás gastos desembolsados por Bentley.
2.14. Presupuestos indicativos. En los Documentos de Oferta podrá figurar un presupuesto indicativo de los honorarios totales devengados por un proyecto, aunque Bentley no garantiza la exactitud de los mismos. No obstante, en el caso de que se superase el importe de dicho presupuesto indicativo, Bentley lo notificará al Suscriptor tan pronto como sea posible y, si lo desea, el Suscriptor podrá dar por finalizado el proyecto y pagar únicamente por los servicios prestados.
2.15. Confidencialidad. En la ejecución de las Ofertas de Servicios, Bentley podrá tener acceso a información del Suscriptor que sea de propiedad exclusiva, no pública e identificada por escrito como confidencial por el Suscriptor. Bentley no divulgará a ninguna persona no empleada por el Suscriptor, ni usará salvo en nombre del Suscriptor, dicha información confidencial obtenida en la ejecución de las Ofertas de Servicios, salvo autorización por escrito del Suscriptor. Bentley no tendrá obligación de confidencialidad alguna con respecto a la información del Suscriptor que: 2.15.1. haya pasado al dominio público por causa distinta de un incumplimiento del presente Contrato;
2.15.2. haya sido obtenida lícitamente por Bentley de un tercero sin obligación de confidencialidad, o
2.15.3. haya sido conocida por Bentley con anterioridad según se demuestre mediante pruebas claras y convincentes.
Sin perjuicio de las restricciones antedichas, Bentley y su personal podrán utilizar y divulgar cualquier información en la medida que así lo exija una orden de un tribunal o de otra autoridad administrativa, o según sea necesario para que Bentley o su personal puedan proteger sus derechos reflejados en este Contrato, pero en todo caso sólo después de haber notificado al Suscriptor y de que éste haya tenido la oportunidad, si fuera posible, de obtener una protección razonable para dicha información en relación con tal divulgación.
2.16. Terminación de los Documentos de Oferta. El Suscriptor o Bentley podrán cancelar en cualquier momento cualquier Documento de Oferta no completado, mediante notificación por escrito con treinta (30) días de antelación a la otra parte. Tras dicha terminación, Bentley acepta dejar de prestar las Ofertas de Servicios previstas en el Documento de Oferta en cuestión y remitir al Suscriptor todos los planos, informes u otros documentos, completados o no, relativos a las Ofertas de Servicios. En caso de dicha terminación, el Suscriptor solo será responsable de los honorarios, costos y gastos devengados con anterioridad a la fecha efectiva de dicha terminación.
2.17. Prohibición de Contratación. El Suscriptor no solicitará para su empleo ni contratará a ningún empleado de Bentley que preste servicios profesionales, directa o indirectamente, en virtud del presente, durante la vigencia de las Ofertas de Servicios más un período de un (1) año tras la finalización de los servicios profesionales prestados en virtud del presente. Este artículo 2.17 no será de aplicación si un empleado responde a un anuncio de contratación disponible públicamente publicado por el Suscriptor, siempre que el Suscriptor no solicite de otro modo al empleado para el puesto.
2.18. Supervivencia. Los acuerdos contenidos en el Contrato que debido a la naturaleza de sus términos, exigen o contemplan el cumplimiento por las partes con posterioridad al vencimiento o rescisión del Contrato (incluidas, entre otras, las disposiciones de los artículos 2.7, 2.9, 2.10, 2.11, 2.13, 2.15, 2.16 y 2.17) serán exigibles a pesar de dicho vencimiento o rescisión.
Términos de la Oferta en la Nube
- Definiciones.
Las palabras, términos y frases escritos en mayúsculas en estos Términos de la Oferta en la Nube tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones Generales de Bentley o según la definición que se proporciona más abajo:
1.1. El término “Leyes y Reglamentos de Protección de Datos” significa todas las leyes y reglamentos, incluidas las leyes y reglamentos aplicables al tratamiento de Datos Personales, en su versión modificada oportunamente. Para evitar dudas, si las actividades de tratamiento de Bentley que impliquen Datos Personales no están comprendidas en el ámbito de aplicación de una determinada ley de protección de datos, dicha ley no será aplicable.
1.2. El término “Almacenamiento de Datos” significa la cantidad de espacio de almacenamiento de datos (incluidas las copias de seguridad y el almacenamiento externo), en su caso, que se asignará a los Datos del Suscriptor dentro del entorno de Bentley.
1.3. Los términos “Ofertas en la Nube de Bentley” u “Ofertas en la Nube” hacen referencia a los productos y servicios de Bentley puestos a disposición del Suscriptor y a los que los Usuarios acceden a través de Internet.
1.4. El término “Datos del Suscriptor” significa los datos recopilados o almacenados por el Suscriptor mediante el uso de las Ofertas en la Nube, incluidos, entre otros, la información financiera, comercial y técnica, los planos de ingeniería, la información de clientes y proveedores, las investigaciones, los diseños, los planes y las compilaciones, pero sin incluir ninguna Información de Propiedad Exclusiva de Bentley.
1.5. El término “Datos Personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (directa o indirectamente) tratada por Bentley en nombre del Suscriptor, cuyo tratamiento esté sujeto a la ley aplicable.
- Aplicabilidad.
Si así lo autoriza Bentley, el Suscriptor podrá suscribirse a las Ofertas en la Nube de Bentley con arreglo a los términos y condiciones específicos establecidos en el presente Contrato. El Suscriptor acepta y reconoce que Bentley podrá a su única discreción utilizar un tercero proveedor de servicios para la provisión de la Oferta en la Nube de Bentley o de los Datos del Suscriptor. Para poder participar, el Suscriptor debe estar al corriente de pago de todas las facturas emitidas por los importes adeudados a Bentley.
- Ofertas en la Nube de Bentley.
El Suscriptor podrá acceder a las Ofertas en la Nube en virtud de los Términos del programa aplicables o adquirirlas mediante el pago de cargos adicionales (“Cargos de la Oferta en la Nube”) que se especificarán en un Documento de Oferta. El Documento de Oferta podrá especificar los Cargos de la Oferta en la Nube, cualesquiera límites y costos aplicables a la Oferta en la Nube, incluidos, entre otros, el almacenamiento de datos, y cualesquiera servicios aplicables que deban prestarse para la Oferta en la Nube, tales como los servicios de implementación. La gestión continuada del soporte de las Ofertas en la Nube, incluida la disponibilidad del sistema y los términos de nivel de servicio de soporte aplicables a las Ofertas en la Nube, se establecerá en el Acuerdo de Nivel de Servicio de Bentley (https://www.bentley.com/legal/sla/). En caso de conflicto entre los términos del Acuerdo de Nivel de Servicio, estos Términos de la Oferta en la Nube y los Términos y Condiciones Generales de Bentley, prevalecerán los términos del Acuerdo de Nivel de Servicio únicamente en lo que respecta a las obligaciones de nivel de servicio en él contenidas.
- Uso Permitido.
Bentley otorgará al Suscriptor una licencia no exclusiva, no transferible, no cedible, revocable y limitada para usar y acceder a las Ofertas en la Nube de Bentley adquiridas (con sujeción a los términos de cualquier Documento de Oferta aplicable, a estos Términos de la Oferta en la Nube y a cualesquiera condiciones de uso (“Condiciones del Servicio”) presentadas en el momento del acceso) únicamente para el Uso de Producción (el “Uso Permitido”). El Suscriptor adquiere únicamente el derecho a usar la Oferta en la Nube adquirida y no adquiere derecho de propiedad alguno sobre la Oferta en la Nube ni sobre ninguna parte de esta. Bentley y sus proveedores conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre la Oferta en la Nube, y cualquier uso de la Oferta en la Nube que exceda el Uso Permitido constituirá un incumplimiento sustancial de estos Términos de la Oferta en la Nube; Bentley no tendrá responsabilidad alguna frente al Suscriptor ni frente a terceros en caso de dicho incumplimiento sustancial. Además de las restricciones de uso establecidas en las Condiciones del Servicio, los derechos de Uso Permitido del Suscriptor estarán sujetos a las siguientes condiciones:
4.1. El Suscriptor que realice compras al amparo de un Documento de Oferta no excederá los límites establecidos en dicho Documento de Oferta. En caso de que el uso de una Oferta en la Nube por parte del Suscriptor exceda el adquirido por este según se especifica en el Documento de Oferta aplicable, Bentley podrá facturar, y el Suscriptor deberá pagar, Cargos de la Oferta en la Nube adicionales. Bentley, a su entera discreción, añadirá dichos cargos adicionales a facturas posteriores o los facturará al Suscriptor por separado.
4.2. En caso de saldo vencido, Bentley se reserva el derecho de suspender el uso de las Ofertas en la Nube hasta que se hayan recibido todos los importes vencidos.
4.3. Bentley se reserva el derecho, sin asumir responsabilidad alguna, de modificar o suspender el uso de una Oferta en la Nube, o de cualquier parte de esta, si (i) Bentley determina a su entera discreción que dicha suspensión es necesaria para cumplir cualquier ley, reglamento u orden de cualquier autoridad gubernamental aplicable, o los términos de su(s) acuerdo(s) con sus proveedores de servicios externos; o (ii) Bentley determina a su entera discreción que el rendimiento, la integridad o la seguridad de las Ofertas en la Nube se están viendo afectados negativamente o corren peligro de verse comprometidos como consecuencia del acceso del Suscriptor o de sus Usuarios.
4.4. El Suscriptor no manipulará en modo alguno el software ni la funcionalidad de las Ofertas en la Nube ni de ninguna parte de estas. Sin limitar lo anterior, el Suscriptor se compromete a no introducir en las Ofertas en la Nube ningún material que contenga virus, bombas de tiempo, troyanos, gusanos, cancelbots u otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir, interceptar o expropiar cualquier sistema o dato. El Suscriptor no utilizará bots, agentes, rastreadores de subastas u otros programas informáticos de rastreo en relación con su uso de las Ofertas en la Nube. El Suscriptor no cargará, publicará ni transmitirá de otro modo contenido alguno que sea ilícito; contenido alguno que el Suscriptor no tenga derecho a transmitir en virtud de cualquier ley o relación contractual o fiduciaria; ni contenido alguno que infrinja patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad de terceros.
4.5. El Suscriptor es responsable de garantizar que los Usuarios protejan las credenciales, incluidas las contraseñas, utilizadas para acceder a las Ofertas en la Nube y que no divulguen dichas credenciales a terceros. El Suscriptor es responsable de toda actividad realizada mediante las cuentas del Suscriptor, con independencia de que este haya autorizado o no dicha actividad. El Suscriptor notificará de inmediato a Bentley cualquier uso no autorizado de las Ofertas en la Nube. El Suscriptor se asegurará de que toda la información de los Usuarios esté actualizada y notificará de inmediato a Bentley cualquier cambio en la información de contacto o en otra información de los Usuarios.
4.6. El Suscriptor comunicará las restricciones de uso antes enumeradas a todos los Usuarios, incluidos los empleados del Suscriptor y los Usuarios Externos que accedan o utilicen cualquier Oferta en la Nube. Los actos u omisiones de cualquiera de dichos Usuarios que accedan a las Ofertas en la Nube se considerarán actos u omisiones del Suscriptor, de modo que el Suscriptor será plenamente responsable de la ejecución y el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales aplicables. El Suscriptor indemnizará y mantendrá indemne a Bentley frente a toda responsabilidad derivada del incumplimiento de los términos de este artículo 4 por parte de los Usuarios, incluidos los empleados del Suscriptor y los Usuarios Externos.
- Acceso y Disponibilidad.
El Suscriptor es responsable de proporcionar todo el equipo y la conectividad necesarios para acceder a las Ofertas en la Nube y usarlas a través de Internet. El Suscriptor acepta que, oportunamente, las Ofertas en la Nube pueden resultar inaccesibles o inoperativas por diversos motivos, incluidos, sin limitación, (i) fallos del sistema; (ii) procedimientos de mantenimiento periódico o reparaciones que Bentley o su(s) proveedor(es) de servicios puedan realizar oportunamente; (iii) problemas de compatibilidad con el hardware o el software del Suscriptor o de un tercero; o (iv) causas ajenas al control de Bentley o que no sean razonablemente previsibles por Bentley, incluidos fallos de red o de dispositivos, la interrupción o el fallo de enlaces de telecomunicaciones o de transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otros fallos (colectivamente, “Tiempo de Inactividad”). Bentley empleará esfuerzos razonables para notificar por adelantado al Suscriptor cualquier Tiempo de Inactividad programado y para minimizar cualquier interrupción de las Ofertas en la Nube relacionada con el Tiempo de Inactividad.
- Datos del Suscriptor.
Bentley reconoce, y el Suscriptor garantiza y declara, que el Suscriptor es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Suscriptor. El Suscriptor indemnizará y mantendrá indemne a Bentley frente a toda reclamación presentada contra Bentley en la que se alegue que los Datos del Suscriptor recopilados o almacenados para su uso con las Ofertas en la Nube de Bentley infringen patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad de terceros, o que vulneran de cualquier modo las leyes de privacidad o de protección de datos. Bentley no será responsable de ningún fallo o menoscabo de las Ofertas en la Nube de Bentley causado por los Datos del Suscriptor o relacionado con ellos. Bentley mantendrá la confidencialidad de todos los Datos del Suscriptor y no reproducirá ni copiará dichos datos, salvo en la medida en que sea necesario o esté permitido conforme a este artículo 6 en relación con la prestación de las Ofertas en la Nube, o según lo autorice expresamente el Suscriptor. Si los Datos del Suscriptor incluyen Datos Personales y su tratamiento está regulado por las Leyes y Reglamentos de Protección de Datos, las partes acuerdan sujetarse al Anexo de Tratamiento de Datos (https://www.bentley.com/legal/data-processing-addendum/). En caso de conflicto entre los términos del Anexo de Tratamiento de Datos, estos Términos de la Oferta en la Nube y los Términos y Condiciones Generales de Bentley, prevalecerán los términos del Anexo de Tratamiento de Datos únicamente en lo que respecta a las obligaciones de privacidad y seguridad de la información en él contenidas. El Suscriptor será el único responsable de los Datos del Suscriptor, incluida, sin limitación, la carga de dichos datos, la seguridad de su transmisión a Bentley y su formato y configuración adecuados para su uso con las Ofertas en la Nube de Bentley. El Suscriptor acepta y reconoce que Bentley podrá recopilar oportunamente Datos de uso y que todos los Datos de uso serán propiedad de Bentley y se considerarán Información de Propiedad Exclusiva de Bentley. El Suscriptor se compromete a no alterar ni interferir en la recopilación por parte de Bentley de Datos de uso precisos.
- Rescisión.
Además de los derechos de rescisión de las partes establecidos en los Términos y Condiciones Generales de Bentley, Bentley podrá rescindir una Suscripción a una Oferta en la Nube, mediante notificación por escrito al Suscriptor sin demora injustificada, en caso de terminación de los acuerdos de Bentley con sus proveedores de servicios externos. La rescisión de una Suscripción a una Oferta en la Nube por cualquiera de las partes extinguirá automáticamente toda licencia otorgada conforme al artículo 4 de estos Términos de la Oferta en la Nube.
Términos de Suscripción a los Servicios en la Nube
- Definiciones.
Las palabras, términos y frases escritos en mayúsculas que se utilizan en el Formulario de Pedido de Suscripción a los Servicios en la Nube (“Formulario de Pedido CSS”) y en estos Términos de la Suscripción a los Servicios en la Nube tendrán el significado que se indica a continuación o en los Términos y Condiciones Generales de Bentley.
- Vista general.
A solicitud del Suscriptor y previa aprobación de Bentley, el Suscriptor y sus Afiliadas autorizadas (según se definen en los Términos del Programa E365) podrán participar en el programa de Suscripción a los Servicios en la Nube (“CSS”), con sujeción a los términos y condiciones establecidos en estos Términos de la Suscripción a los Servicios en la Nube (“Términos CSS”). Para poder participar, el Suscriptor deberá estar al corriente de todas las facturas pendientes por importes adeudados a Bentley. Como participante en el programa CSS, el Suscriptor acepta realizar pagos a Bentley (“Pagos CSS”), que podrán destinarse a financiar los Servicios CSS Elegibles (según se definen más adelante). Antes de participar en el programa CSS, el Suscriptor firmará un Formulario de Pedido CSS, en el que se designará el Pago Inicial CSS. En caso de que el Suscriptor firme varios Formularios de Pedido CSS a lo largo del tiempo, el Formulario de Pedido CSS con la fecha de firma más reciente sustituirá a todos los Formularios de Pedido CSS anteriores.
- Servicios Elegibles.
Los servicios de Bentley que pueden financiarse a través del programa CSS incluyen las Licencias a término (según se definen en los Términos del Programa SELECT), las CAL (incluidas Visas y Passports) (según se definen en los Términos del Programa SELECT), las Ofertas en la Nube, el Programa E365 y los Servicios Recurrentes (“Servicios CSS Elegibles”). Bentley podrá modificar oportunamente la lista de Servicios CSS Elegibles a su entera discreción. Únicamente los Servicios CSS Elegibles facturados durante la suscripción CSS podrán financiarse mediante CSS a través del programa CSS.
- Participación de Afiliadas.
El Suscriptor reconoce que sus afiliadas pueden utilizar el CSS del Suscriptor para financiar Servicios CSS Elegibles (“Transacciones CSS de Afiliadas”) y por el presente autoriza a Bentley a mantener determinados fondos CSS en fideicomiso para el pago de Servicios CSS Elegibles. El Suscriptor acepta que deberá autorizar expresamente el pago de cada Transacción CSS de Afiliadas.
- Pagos y Saldos CSS.
5.1. Pago inicial de CSS.
El Suscriptor acepta pagar a Bentley un Pago Inicial CSS, basado en una estimación de buena fe de los cargos previstos, incluidos los impuestos aplicables, que se devengarán por los Servicios CSS Elegibles durante un período de doce meses (“Cargos Anuales Estimados”), a partir de la fecha de inicio de la suscripción CSS indicada en el Formulario de Pedido CSS. El valor del Pago Inicial CSS constituirá el saldo CSS inicial (en cualquier momento durante la Suscripción CSS, el “Saldo CSS”), que se irá reduciendo a medida que se consuman los Servicios CSS Elegibles.
5.2. Reposición de CSS.
El Suscriptor acepta realizar pagos adicionales antes del agotamiento total del Saldo CSS. El importe mínimo de reposición se basará en el saldo de las facturas impagadas por Servicios CSS Elegibles más los Cargos Anuales Estimados calculados para un período de doce meses que comenzará en la fecha aproximada en la que se agotará el Saldo CSS. El Suscriptor podrá realizar pagos adicionales en cualquier momento, si bien el valor mínimo de dicha reposición deberá corresponder a los Cargos Anuales Estimados calculados para un período de doce meses que comenzará en la fecha en que se realice el pago adicional.
5.3. Pagos de CSS.
Bentley emitirá al Suscriptor una solicitud de pago correspondiente al Pago Inicial CSS conforme al importe establecido en el Formulario de Pedido CSS (en lo sucesivo, “Solicitud de Pago”, que podrá referirse a cualquier documento de solicitud de pago denominado “Solicitud de Pago”, “Factura” o identificador similar). Los términos de pago serán los establecidos en los Términos y Condiciones Generales de Bentley. Posteriormente, Bentley podrá emitir Solicitudes de Pago adicionales para reponer el Saldo CSS (según se define en el artículo 5.2 del presente). En caso de que una Solicitud de Pago esté vencida, Bentley podrá, además de ejercer los derechos previstos en el artículo 2.1 de los Términos y Condiciones Generales de Bentley, adoptar medidas técnicas dirigidas a restringir o interrumpir el Uso de los Servicios Elegibles por parte del Suscriptor. La falta de subsanación de dicho impago por parte del Suscriptor en un plazo de treinta (30) días podrá considerarse, a entera discreción de Bentley, una terminación efectiva de la participación del Suscriptor en el programa CSS, en cuyo caso:
5.3.1. En la medida en que las medidas técnicas mencionadas anteriormente en este artículo 5.3 no hayan incluido el cese del acceso a los Servicios CSS Elegibles, dicho acceso cesará al producirse la terminación;
5.3.2. Se facturarán al Suscriptor los Servicios CSS Elegibles prestados durante dicho período; y
5.3.3. Bentley devolverá los fondos CSS remanentes conforme al artículo 6.2 del presente.
5.4. Estados de cuenta de CSS.
Después de cada trimestre, Bentley proporcionará al Suscriptor un estado de cuenta que detalle el consumo de los Servicios CSS Elegibles y el Saldo de CSS restante del Suscriptor al final de ese trimestre.
- Varios.
6.1. Los términos son confidenciales.
El Suscriptor reconoce por el presente que los términos y condiciones del Formulario de Pedido de CSS son de naturaleza confidencial y el Suscriptor acepta que ni él ni sus Filiales divulgarán el contenido del Formulario de Pedido de CSS a terceros.
6.2. Saldo CSS tras la rescisión.
Cualquier saldo positivo para CSS presente al momento de la rescisión del Contrato se devolverá al Suscriptor dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que la rescisión del Contrato entre en vigencia.
6.3. Conflictos.
En caso de discrepancia entre los Términos de la Suscripción a los Servicios en la Nube y el Contrato o cualquier otro término y condición aplicable de Bentley, los Términos de la Suscripción a los Servicios en la Nube prevalecerán con respecto a la participación del Suscriptor en el programa CSS.
Términos específicos del país
Estos Términos específicos del país contienen condiciones especiales del Contrato aplicables a un Suscriptor con su domicilio comercial principal registrado en los países que se indican a continuación y están destinados a modificar los Términos y Condiciones Generales.
País | N.° de cláusula | Idioma de la cláusula | Notas |
EE.UU. | 8.12 | Si los Productos se adquieren para los Estados Unidos de América, sus organismos o entidades, o en su nombre (“Gobierno de los EE.UU.”), se suministran con derechos restringidos. Los Productos y la documentación que los acompaña son “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”, respectivamente, conforme a 48 C.F.R. 12.212 y 227.7202, y “software informático restringido” conforme a 48 C.F.R. 52.227-19(a), según corresponda. El uso, la modificación, la reproducción, la divulgación, la ejecución, la exhibición o la comunicación de los Productos y de la documentación que los acompaña por parte del Gobierno de los EE.UU. están sujetos a las restricciones establecidas en el presente Contrato y conforme a 48 C.F.R. 12.212, 52.227-19, 227.7202 y 1852.227-86, según corresponda. | Esta cláusula se corresponde con el artículo 8.12 de los Términos y Condiciones Generales. |
Reino Unido | 5.6 | En la medida en que el presente Contrato no sea un contrato de suministro internacional en el sentido de la sección 26 de la Unfair Contract Terms Act 1977, Bentley no excluye su responsabilidad por (a) fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia de Bentley, sus directivos, empleados, contratistas o agentes; (b) fraude o declaración fraudulenta; (c) incumplimiento de las obligaciones implícitas en la sección 12 de la Sale of Goods Act 1979 o en la sección 2 de la Supply of Goods and Services Act 1982; o (d) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. | Se agregó el idioma adicional al final del artículo 5.6 de los Términos y Condiciones Generales. |
