Сервис для управления подписками

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ

В этом информационном документе содержатся ответы на часто задаваемые вопросы, которые компания Bentley получает, главным образом от пользователей в ЕС, относительно процедур защиты данных, принятых в Bentley, и программ соответствия, а именно Сервиса для управления подписками. Компания Bentley стремится предоставлять пользователям четкую и прозрачную информацию, необходимую для оценки наших предложений.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Информация, содержащаяся в данном документе, отражает текущую точку зрения Bentley Systems по рассматриваемым вопросам на момент публикации. Компания Bentley публикует этот документ исключительно в справочных целях. Компания Bentley не дает никаких прямых, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий в отношении информации, содержащейся в данном документе, и не может гарантировать точность любой информации, представленной после даты публикации.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: ноябрь 2019 г.

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ BENTLEY И УПРАВЛЕНИЕ УЧЕТНЫМИ ЗАПИСЯМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Безопасность, конфиденциальность и защита данных. Безопасность, конфиденциальность и защита данных являются неотъемлемой частью бизнес-стратегии и организационной структуры компании Bentley. Мы внедрили меры безопасности для защиты основополагающих прав всех, чьи персональные данные обрабатываются компанией Bentley. Кроме того, компания Bentley приняла глобальную политику конфиденциальности и защиты данных для обеспечения соответствия применимым законам о защите данных. Политика описывает мировые стандарты обработки персональных данных в соответствии с общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных и конфиденциальности.

Использование облачных технологий. ПО Bentley для лицензирования и управления учетными записями пользователей использует облачные технологии. Облачные решения Bentley разработаны с учетом передового опыта индустрии и надежных средств управления для обеспечения полного соответствия нормативным требованиям. Bentley сотрудничает с Microsoft Azure, ведущим поставщиком облачных услуг, чтобы вы могли пользоваться преимуществами центров обработки данных и сетевой архитектуры, разработанной для соответствия самым строгим отраслевым стандартам и требованиям, предъявляемым в конкретных странах. Вы можете просмотреть или запросить просмотр информации о соответствии Bentley стандартам и информации, подтверждающей безопасность и надежность указанных облачных сервисов компании Bentley, включая аккредитации SOC и ISO и отчеты о сторонних аудитах, в Центре управления безопасностью.

Регистрация пользователя Bentley и вход в систему. Bentley требует регистрации пользователей с целью повышения уровня безопасности компании и клиентов. Регистрация пользователя необходима для использования Сервиса для управления подписками (описание ниже), участия в программе скидок клиентам Earned Value Discount (EVD) и использования служб ProjectWise Connection, адаптивных обучающих сервисов и служб мобильного доступа.

Данные, необходимые для регистрации: имя, адрес электронной почты, организация (название компании) и страна.
Индивидуальные пользователи могут заполнить некоторые дополнительные поля, такие как «профессия».

Наиболее эффективным механизмом регистрации пользователей является объединение с поставщиком идентификационных данных вашей организации. В качестве альтернативы, администраторы могут упростить процесс регистрации пользователей с помощью системы управления учетными записями пользователей Bentley.

Службы управления лицензиями Bentley. Поддержка служб управления лицензиями Bentley описана в Политике поддержки.

Сервис для управления подписками. Сервис для управления подписками представляет собой службу управления лицензиями нового поколения от Bentley, позволяющую пользователям и предприятиям максимально эффективно использовать имеющиеся приложения Bentley. Сервис для управления подписками предоставляет усовершенствованные возможности администрирования, такие как мониторинг использования в режиме, близком к реальному времени, настраиваемые уведомления о лицензиях и управление лицензиями на уровне пользователя. После входа в систему пользователи смогут активировать свои приложения, устраняя необходимость в использовании ключей активации, обеспечивая более безопасное управление и ускоряя адаптацию новых пользователей. Сервис для управления подписками на основе Microsoft Azure доступен по всему миру и встроен в Bentley CONNECT Edition (версии для компьютеров и облачные сервисы). В названии версии продукта в разделе Software Downloads (Загрузка программного обеспечения) будет отображаться «CL». Информация об использовании, собираемая с помощью Сервиса для управления подписками, включает следующие данные:

Идентификатор пользователя (системный идентификатор для адреса электронной почты, предоставленного при регистрации пользователя)
Идентификатор приложения Bentley
Номер версии приложения Bentley
Идентификатор компании
Идентификатор проекта (если применимо)
Страна
Имя компьютера Windows
Имя пользователя учетной записи Windows
Тип использования (например, промышленное использование или пробная версия)
Время/дата начала и окончания действия приложения Bentley

Активация на сервере SELECTserver. Размещенный на сервере Microsoft Azure SELECTserver использует прежнюю технологию лицензирования Bentley (ключи активации). Вход в систему не требуется, но поддерживаются только более старые версии (не «CL»).

Идентификатор приложения Bentley
Номер версии приложения Bentley
Имя компьютера Windows
Имя пользователя учетной записи Windows
Ключ активации
Идентификатор проекта (если применимо)
Тип использования (например, промышленное использование или пробная версия)
Время/дата начала и окончания действия приложения Bentley
Идентификатор сервера размещения SELECTserver (серийный номер SELECTserver, версия)

Активация на установленном (локальном) сервере SELECTserver. Использование локального сервера SELECTserver для активации – самая старая технология управления лицензиями от Bentley.

Идентификатор продукта
Номер версии продукта
Имя компьютера Windows
Идентификатор сайта SELECT
Ключ активации
Имя хэш-компьютера
Имя хэш-пользователя
Идентификационная информация SELECTserver (серийный номер SELECTserver, версия)
Статистика максимального использования (обработанные данные)

Безопасное хранение персональных данных. Bentley использует сочетание информационных технологий, средств физической безопасности и средств управления процессами для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Персональные данные пользователей хранятся в США на серверах лучшего в отрасли поставщика услуг Microsoft Azure. Microsoft Azure является ведущей компанией в отрасли по обеспечению и превышению соответствия требованиям безопасности и конфиденциальности. В Центре управления безопасностью вы можете просмотреть обширный список их международных и отраслевых деклараций соответствия и сертификатов, а также отчеты о сторонних аудитах.

Трансграничная передача персональных данных. Bentley является международной компанией и осуществляет передачу персональных данных пользователей за пределы страны в соответствии с применимым законодательством. При передаче персональных данных пользователей из одной из наших организаций в Европейской экономической зоне в США мы полагаемся на один или несколько следующих юридических механизмов, обеспечивающих надлежащие меры безопасности при передаче: Соглашение о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США или Стандартные договорные условия. Для получения дополнительных сведений о сертификации компании Bentley по правилам обмена конфиденциальной информацией ознакомьтесь с Уведомлением о порядке обмена конфиденциальной информацией.

Все персональные данные передаются по протоколу TLS, что обеспечивает безопасность и шифрование всех передаваемых данных.

Соблюдение требований конфиденциальности и GDPR. Компания Bentley приветствует внедрение Общего регламента по защите данных – невероятно важного документа, упорядочивающего законы о защите данных в ЕС и усиливающего уровень защиты резидентов ЕС. Для получения дополнительной информации о соответствии Bentley требованиям GDPR ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.