ПОЛИТИКА ПОДДЕРЖКИ BENTLEY

Политика поддержки ProjectWise

Для подписчиков SELECT, ELS и CSS



В таблицах ниже приводятся статус и услуги сопровождения для всех версий серверов и служб ProjectWise

 

Статус поддержки Непрерывная
поддержка
Полная
поддержка
Поддержка истекает Поддержка
прекращена
CONNECT Edition  

V8i (Последняя версия SELECT)
Подробнее                                                                                         Последняя версия Серверов и сервисов V8i SELECT

1 октября 2018 г. 1 октября 2019 г.
V8i (Более ранняя версия SELECT)
1 октября 2018 г. 1 января 2019 г.
V8, XM, 2004, ... 1 октября 2018 г.



 

Службы поддержки Непрерывная
поддержка
Полная
поддержка
Поддержка истекает Поддержка
прекращена
Права Обновление до последней версии
Доступно для загрузки    
Новые
функции
Часто планируемые улучшения      
Автоматизированное обновление      
Пакет
обновлений
Автоматические патчи
(критические исправления)
     
Пакет исправлений    
Сертификация обновлений операционной системы
(например, Windows 10)
   
Установка важных обновлений
(критические исправления)
 
Поддержка
пользователей
Связь со специалистами по поддержке    
Заявка на оказание услуг  
Онлайн база знаний  
Услуги
по обучению
Обучение в приложениях      
Материалы для онлайн обучения  
Сертификат
соответствия
Автоматические исправления уязвимости      
Доступные сборки исправления уязвимости    
Требования к обеспечению безопасности и конфиденциальности, такие как GDPR