• Serviços Gerenciados

    Receba níveis de serviço adaptados aos resultados empresariais

Acordos de Nível de Serviço e Planos de Sucesso

Receba recursos especializados e níveis premium de serviço para levar a entrega de seu projeto ou a eficiência operacional ao próximo nível. Dê todas as vantagens para sua equipe. Melhore as capacidades de sua equipe. Garanta que aproveita ao máximo seu software e que está fazendo tudo para otimizar seus processos de trabalho.

Para suas equipes de projeto que queiram acelerar o rendimento e atingir níveis mais altos de desempenho o mais rápido possível, um Plano de Sucesso oferece níveis premium de serviço e apoio. Seu Plano de Sucesso pode incluir tudo o que precisa para definir e configurar seus modelos de projetos e espaços de trabalho gerenciados. Nossos especialistas em soluções podem ajudar você com qualquer exigência de configuração, incluindo o gerenciamento de segurança e direitos, automatização de i-model, e estruturas de plotagem e publicação. Seu Plano de Sucesso garante acesso para engenheiros e consultores de desempenho residentes que fornecem uma verificação de integridade anual e avaliações de desempenho para garantir que seu software está atualizado, está funcionando como deve e que você está recebendo todo o valor de seu software. Seu Plano de Sucesso garante que você tem os recursos corretos implementados para incentivar a adoção de usuários e aumentar a produtividade.


Para organizações que exigem apoio 24h/24h e execução de processos empresariais incluindo administração de projetos, gerenciamento CAD e controle de documentos, a Bentley oferece serviços gerenciados premium, incluindo Acordos de Nível de Serviço para aquisição e administração de projetos. Sua equipe de serviços gerenciados, composta por profissionais escolhidos a dedo, trata de tarefas rotineiras e diárias, oferece resposta e resolução superiores e proporciona acesso direto para especialistas em desenvolvimento de produtos.  Os Acordos de Nível de Serviço podem reduzir o risco e a complexidade, reduzir custos e permitirem que você esteja focado em outras prioridades estratégicas. Tratamos do fornecimento, configuração e administração de projetos 24 horas por dia. Posicione sua organização para começar um projeto sob pedido e conecte suas equipes globalmente. Minimize os riscos de seu projeto, operacionais e tecnológicos.  Dê paz de espírito a você e a sua organização.
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