サポートサービス

Bentleyアプリケーションをご利用の場合、以下の手順を行うことをお勧めします。

  • ステップ1: Bentleyコミュニティに参加しよう


    • Bentley Communities
      Bentleyコミュニティでは、プロダクト別およびプロダクトのカテゴリ別に編成されたコミュニティの中から希望するコミュニティを見つけることができます。各コミュニティには、世界各地のユーザーが参加している大きなグループがあります。コミュニティのメンバーは、参加しているBentleyの社員とともに、体験を共有し、フィードバックを行い、互いに質問し、それに答えます。関心のある話題について、過去の投稿を検索することもできます。お客様の業務に適したコミュニティに参加しましょう。質問に対する答えを自分と同じようなユーザーからできるだけ早く欲しいときは、コミュニティへの参加をおすすめします。

  • STEP 2: 学習リソースを探す


    • あなたの学習リソース
      アプリケーションの習熟は、コンテキストアシスタントと推奨学習を提供するアプリケーション内サービスであるCONNECT Advisorを使用して有効になります。サービスには、オンデマンドコース、ライブバーチャルトレーニング、アプリケーション概要やワークフロービデオ、パーソナライズされた学習パスとナレッジマップなどが含まれます。

  • STEP 3: CONNECTIONセンターでパーソナライズされたサービスを活用する


    • 接続する
      CONNECTIONセンターでは、必要なリソースをBentleyユーザーの手元に置くことができます。 パーソナライズされた学習コンテンツ、関連するイベント、およびBentleyコミュニティにアクセスできます。 チームメンバーとプロジェクトを共有し、ソフトウェアとサービスリクエストをダウンロードして管理することができます。