カリフォルニア州居住のお客様向けプライバシーポリシー

このカリフォルニア州居住者向けのプライバシーポリシーでは、カリフォルニア州居住者の個人情報の収集、使用、開示に関するBentley(「Bentley」または「当社」)の対策、カリフォルニア州消費者プライバシー法2018年(「CCPA」)に基づくカリフォルニア州居住者の権利、およびそれらの権利を行使するためにカリフォルニア州居住者がBentleyに連絡する方法について説明しています。このポリシーはカリフォルニア州居住者の個人情報にのみ適用されます。

カリフォルニア州居住者の権利

知る権利

カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州居住者に関する個人情報を収集する事業者に、以下を開示するよう要求する権利があります。

  • 当該カリフォルニア州居住者について事業者が収集した個人情報のカテゴリ。
  • 個人情報が収集されるソースのカテゴリ。
  • 個人情報を収集または販売する事業上または商業上の目的。
  • 事業者が個人情報を共有する第三者のカテゴリ。
  • 当該カリフォルニア州居住者について収集した特定の個人情報。

カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州居住者の個人情報を販売する事業者、または事業目的でそれを開示する事業者に、以下を開示するよう要求する権利があります。

  • 当該カリフォルニア州居住者について事業者が収集した個人情報のカテゴリ。
  • 当該カリフォルニア州居住者について事業者が販売した個人情報のカテゴリ、および当該個人情報が販売された第三者のカテゴリ(当該個人情報が販売された第三者ごと、個人情報のカテゴリごとに)。
  • 事業者が事業目的で開示した、当該カリフォルニア州居住者に関する個人情報のカテゴリ。

削除を要求する権利

カリフォルニア州の居住者は、事業者が当該カリフォルニア州居住者から収集した当人に関する個人情報を削除するよう、当該事業者に要求する権利を有します。CCPAは、この削除権の例外を規定しています。Bentleyでは、例外が適用されると判断した場合、その旨と削除しない理由をお知らせします。

個人情報の販売をオプトアウトする権利

カリフォルニア州の居住者は、当該カリフォルニア州居住者に関する個人情報を第三者に販売する事業者に、自らの個人情報を販売しないように指示する権利を有します。Bentleyは、カリフォルニア州居住のお客様の個人情報を販売しておらず、今後も販売しません。Bentleyではカリフォルニア州居住者の個人情報を販売していませんが、Bentleyのお問い合わせウェブフォームにアクセスして必要な情報を提供するか、DPO@Bentley.comにEメールを送信して、将来自分の情報を販売しないよう要求することができます。

差別の禁止

カリフォルニア州の居住者は、CCPAで認められたカリフォルニア州居住者の権利を当該居住者が行使したことを理由に、差別されない権利を有しています。Bentleyは、カリフォルニア州居住者のデータが当該居住者に与えている価値と合理的に関連している場合、異なる価格やレートを設定、または異なるレベルや品質の商品またはサービスを提供する場合があります。

要求の提出方法

上記の権利を行使するには、電話番号1-800-BENTLEY(1 800 236 8539)でBentleyに連絡するか、お問い合わせウェブフォームで要求を送信して必要な情報を提供することにより、検証可能な消費者要求をBentleyに提出していただく必要があります。

要求は何度でも提出できますが、Bentleyでは、個人情報のカテゴリまたは特定の個人情報の開示要求に対して、12か月間に2回を超えて応じることを要求されていません。

検証可能な消費者要求を提出するには、本人確認のため、特定の情報を提供していただく必要があります。要求の処理を開始するためにお客様に提供を求める情報は、要求の種類、要求の対象となる個人情報の種類、機密性、価値のほか、不正アクセスまたは削除の結果として発生する可能性のあるお客様への損害のリスク、およびその他の要因に応じて異なる場合があります。Bentleyではまた、ご本人の身元を明らかにする書面による宣言の提供を要求する場合があります。お客様がBentleyのオンラインアカウントを保持している場合、Bentleyは通常のアカウント認証プロセスを通じて要求用の本人確認を行います。これは、お客様のユーザー名とパスワードでサインオンする必要があることを意味します。

また、上記のフリーダイヤルまたはお問い合わせウェブフォームでBentleyにご連絡いただくことにより、お客様に代わって要求を行う認定されたエージェントを指定することもできます。

要求を行うための本人確認または権限確認ができない場合、お客様の要求に応じることはできません。本人確認または権限確認ができない場合、Bentleyはそれをお客様に通知します。

Bentleyがカリフォルニア州居住者の個人情報を収集、使用、共有する方法

Bentleyは、このポリシーの発効日の12か月前に、カリフォルニア州居住者に関する次のカテゴリの個人情報を収集しました。

収集された個人情報のカテゴリ

収集ソース

収集する事業上の目的

個人情報が共有される第三者のカテゴリ

実名、別名、住所、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、Eメールアドレス、アカウント名、またはその他同様の識別子。

  • Bentleyの製品やサービス(クラウドサービスを含む)を使用する顧客およびエンドユーザーの従業員などのカリフォルニア州居住者。
  • 第三者

 

  • BentleyのWebサイトおよびクラウドサービスなどのサービスの提供、改善、パーソナライズ
  • 連絡
  • マーケティングおよび広告
  • カリフォルニア州居住者にBentleyの製品やサービスに関する調査への協力を依頼するため
  • セキュリティのため
  • Bentleyやその他の者に対して犯罪行為や損害を与える行為が実際に発生する場合、またはそのおそれがある場合に、調査または予防措置を行うため
  • 法的義務に従うため
  • サービスプロバイダー
  • 関連会社
  • 顧客

 

ユーザー名、パスワード、PIN(電話番号を使用してログインする場合)、セキュリティに関する質問と答えなどのセキュリティおよび認証資格情報、お客様とお客様の関連情報を特定するための固有ID番号。

  • Bentleyの製品やサービス(クラウドサービスを含む)を使用する顧客およびエンドユーザーの従業員などのカリフォルニア州居住者。
  • 第三者

 

  • BentleyのWebサイトおよびクラウドサービスなどのサービスの提供、改善、パーソナライズ
  • 連絡
  • マーケティングおよび広告
  • カリフォルニア州居住者にBentleyの製品やサービスに関する調査への協力を依頼するため
  • セキュリティのため
  • Bentleyやその他の者に対して犯罪行為や損害を与える行為が実際に発生する場合、またはそのおそれがある場合に、調査または予防措置を行うため
  • 法的義務に従うため
  • サービスプロバイダー
  • 関連会社
  • 顧客

 

郵便番号、国、好み、興味関心などの統計的な情報。

  • Bentleyの製品やサービス(クラウドサービスを含む)を使用する顧客およびエンドユーザーの従業員などのカリフォルニア州居住者。
  • 第三者

 

  • BentleyのWebサイトおよびクラウドサービスなどのサービスの提供、改善、パーソナライズ
  • 連絡
  • マーケティングおよび広告
  • カリフォルニア州居住者にBentleyの製品やサービスに関する調査への協力を依頼するため
  • セキュリティのため
  • Bentleyやその他の者に対して犯罪行為や損害を与える行為が実際に発生する場合、またはそのおそれがある場合に、調査または予防措置を行うため
  • 法的義務に従うため
  • サービスプロバイダー
  • 関連会社
  • 顧客

 

個人の財産の記録、購入、取得、または検討された製品やサービスの記録、参加したBentleyのイベントの記録、またはその他の購入や消費の履歴または傾向の記録を含む商業的情報。

  • Bentleyの製品やサービス(クラウドサービスを含む)を使用する顧客およびエンドユーザーの従業員などのカリフォルニア州居住者。
  • 第三者

 

  • BentleyのWebサイトおよびクラウドサービスなどのサービスの提供、改善、パーソナライズ
  • 連絡
  • マーケティングおよび広告
  • カリフォルニア州居住者にBentleyの製品やサービスに関する調査への協力を依頼するため
  • セキュリティのため
  • Bentleyやその他の者に対して犯罪行為や損害を与える行為が実際に発生する場合、またはそのおそれがある場合に、調査または予防措置を行うため
  • 法的義務に従うため
  • サービスプロバイダー
  • 関連会社
  • 顧客

 

閲覧履歴、検索履歴、およびBentleyのインターネットWebサイト、アプリケーション、または広告とのやり取りに関する情報を含むがこれらに限定されないインターネットまたはその他の電子的なネットワーク活動の情報。これには、Bentleyのソフトウェアや製品(クラウドサービスを含む)に関連する特定の使用情報が含まれます。たとえば、ご使用のデバイス、製品や機能のほか、アプリケーションを使用した日付や時刻など使用状況データを追跡する行為も含まれます。

  • Bentleyの製品やサービス(クラウドサービスを含む)を使用する顧客およびエンドユーザーの従業員などのカリフォルニア州居住者。
  • 第三者

 

  • BentleyのWebサイトおよびクラウドサービスなどのサービスの提供、改善、パーソナライズ
  • 連絡
  • マーケティングおよび広告
  • セキュリティのため
  • Bentleyやその他の者に対して犯罪行為や損害を与える行為が実際に発生する場合、またはそのおそれがある場合に、調査または予防措置を行うため

 

  • サービスプロバイダー
  • 関連会社
  • 顧客

 

音声、電子、または同様の情報。

  • Bentleyのお客様サポートに電話をかける消費者などのカリフォルニア州居住者。

 

  • お客様サポートを提供するため。
  • お客様が要求したドキュメントまたは通信を提供するため。
  • Bentleyの製品やサービスを提供するため。
  • サービスプロバイダー
  • 関連会社
  • 顧客

 

Bentleyは、このポリシーの発効日より前の12か月間、カリフォルニア州居住者に関する個人情報を販売していません。

Bentleyは、このポリシーの発効日より前の12か月間、事業目的でカリフォルニア州居住者に関する個人情報をサービスプロバイダー、関連会社、顧客に開示しています。さらに、BentleyやBentleyの資産、または関連会社の資産の売却の可能性または実際の売却に関連して、第三者と個人情報を共有する場合があります。この場合、ユーザーについてBentleyが保有する個人情報は、譲渡資産の1つとなる可能性があります。また、Bentleyは、法律で義務付けられている場合、または開示がBentleyの権利を保護するため、またはBentleyに適用される司法手続き、裁判所命令、規制当局からの要求またはその他の法的手続きに従うために必要であると判断した場合、個人情報の要求に応じます。

詳細のお問い合わせ先

Bentleyのプライバシーポリシーやプラクティスについて質問や懸念点などありましたら、お問い合わせいただくか、Bentleyのデータ保護責任者までEメール(DPO@Bentley.com)でご連絡ください。


最終更新日 2020年1月