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    Profitez de niveaux de services adaptés à vos résultats opérationnels.

Accords de services et Plans de réussite

Profitez d'une assistance spécialisée et de niveaux de service de qualité afin d'optimiser votre réalisation de projet et votre efficacité opérationnelle. Donnez toutes les chances de réussir à votre équipe. Développez les aptitudes et les compétences de votre équipe. Assurez-vous que vous exploitez au mieux votre logiciel et que tout est mis en œuvre pour optimiser vos processus de travail.

Un Success Plan offrant des niveaux de service et une assistance de première qualité est proposé pour les équipes chargées de projet qui cherchent à générer de la valeur et à améliorer leurs performances rapidement. Votre Success Plan comprend tous les éléments nécessaires pour définir et configurer vos modèles de projet et vos espaces de travail gérés. Nos spécialistes des solutions peuvent vous aider concernant tous les types de configuration, notamment en ce qui concerne la gestion de la sécurité et des droits, l'automatisation des i-modèles et les structures de traçage et d'édition. Votre Success Plan vous permet de contacter les ingénieurs experts de Bentley et les consultants en performance, qui vous fournissent chaque année une analyse détaillée de votre activité et testent votre performance pour s'assurer que votre logiciel est à jour, fonctionne normalement et que vous en tirez le meilleur profit possible. Votre Success Plan vise à garantir que vous disposez des ressources nécessaires pour assurer l'adoption par l'utilisateur et accroître la productivité.


Pour les entreprises souhaitant une assistance 24h/24, 7j/7 et une réalisation de processus incluant l'administration de projet, la gestion de la CAO et le contrôle des documents, Bentley propose des services d'infogérance haut-de-gamme comprenant des Accords de service pour la prestation de projet et l'administration. Votre équipe d'infogérance, composée de professionnels triés sur le volet, s'occupe de vos tâches habituelles et quotidiennes, vous offre une réactivité et une résolution des problèmes sans égal et vous permet de contacter directement des spécialistes du développement produit.  Les Accords de service vous permettent de réduire les risques et le niveau de complexité, de diminuer les coûts et de vous concentrer sur d'autres priorités stratégiques. Nous gérons les prestations relatives au projet, la configuration et l'administration 24h/24, 7j/7. Offrez à votre entreprise les capacités de démarrer un projet sur demande et connectez vos équipes au niveau international. Réduisez les risques opérationnels, technologiques et liés au projet.  Profitez d'une tranquillité d'esprit pour vous-même et votre entreprise.
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