• Águas do Porto, EM

    Plataforma tecnológica H2PORTO para la gestión integrada del ciclo urbano del agua de Oporto

    Oporto, Portugal

Resumen del proyecto

Proyecto

Águas do Porto (AdP) administra todo el ciclo urbano del agua de la ciudad de Oporto, Portugal, que incluye el suministro de agua, drenaje y tratamiento de aguas residuales, y el drenaje de aguas pluviales. AdP suministra un promedio de 45.490 metros cúbicos de agua por día a más de 150.000 clientes y recolecta aproximadamente la misma cantidad para su tratamiento. A medida que la infraestructura hidráulica de los servicios públicos se tornaba cada vez más densa y compleja, los datos del sistema se alojaban en decenas de aplicaciones en silos. Para acceder a esta información, AdP desarrolló un método sostenible e integrado para gestionar el ciclo del agua, prever los riesgos de inundación y los problemas de calidad del agua, como también mejorar la toma de decisiones y la resistencia del sistema.

Solución

Para desarrollar la plataforma de agua inteligente, conocida como H2PORTO, AdP conservó un consorcio de proveedores que incluía a Bentley Systems. AdP y el consorcio, juntos, integraron todas las fuentes de datos en una sola plataforma, que incluyen los sistemas de información geoespacial, sensores de red en tiempo real, medidores domésticos, SCADA, laboratorio, facturación, órdenes de trabajo y logística. AdP ayudó a crear un gemelo digital del sistema de agua que podía modelar automáticamente los niveles y el flujo de agua basándose en las condiciones del mundo real y las previsiones meteorológicas para predecir inundaciones, interrupciones del servicio o problemas de calidad del agua.

Resultado

Con H2PORTO completamente operativo e integrado en todas las partes del sistema de agua, la ciudad de Oporto ha registrado mejoras importantes en su suministro de agua. Las interrupciones de suministro se redujeron en un 22,9 % y el número de colapsos de alcantarillado disminuyó en un 54 %. También, las reparaciones por rotura de tuberías y las conexiones de alcantarillado y servicios mejoraron, en un 8,3 % y un 45,5 %, respectivamente. Estas reparaciones mejoradas permiten un suministro de agua constante en la región. Al proporcionar acceso a las condiciones del sistema de agua casi en tiempo real, AdP obtuvo ganancias operativas del 23 %, además, el volumen de agua no facturada disminuyó en un 3,6 %. El modelado automatizado del sistema de agua permite a AdP responder rápidamente a posibles problemas. Al unificar los datos producidos por sistemas previamente aislados, AdP ha mejorado la precisión de los datos producidos desde las lecturas de sensores casi el 99 %. Con datos más precisos, la organización ha mejorado la toma de decisiones en general. También, AdP informó un aumento en la satisfacción de los empleados y los clientes.

Software

Las aplicaciones OpenFlows de Bentley se utilizaron como base de la plataforma H2PORTO de Águas do Porto. OpenFlows FLOOD ayudó al equipo a utilizar modelos numéricos distribuidos espacialmente para simular todos los procesos hidrológicos del entorno natural, incluidos los ríos y costas. OpenFlows SewerGEMS proporcionó capacidades de ingeniería para la gestión de los sistemas de aguas residuales, así como también la capacidad de modelar situaciones hipotéticas. Las dos aplicaciones formaron la base del modelado de inundaciones integral de todo el sistema de agua. También, OpenFlows WaterGEMS proporcionó numerosas funciones para el análisis de la red de agua y toma de decisiones.

Estrategia del proyecto: OpenFlows FLOOD, OpenFlows WaterGEMS, OpenFlows SewerGEMS

Resultado/datos
  • Para mejorar todo el ciclo urbano del agua en la ciudad de Oporto, Portugal, Águas do Porto encargó una plataforma inteligente de gestión de agua basada en aplicaciones de Bentley.
  • Desde su implementación, la ciudad de Oporto ha registrado mejoras importantes en su suministro de agua, con una disminución en las interrupciones del suministro de un 22,9 % y una reducción en el número de colapsos de alcantarilla de un 54 %.
  • Al unificar los datos producidos por sistemas previamente aislados, AdP ha mejorado la precisión de los datos producidos por las lecturas de sensores hasta casi el 99 %.
Cita:
  • "H2PORTO es un importante catalizador para la transformación digital que apoya los cambios en las personas, procesos y tecnología y, más importante aún, nos ayuda con la movilidad operativa y el suministro de información en cualquier dispositivo en tiempo real".

    Pedro Vieira Director de TI e innovación Águas do Porto