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    Términos y condiciones

    Oferta de servicios formativos de Bentley Institute

Términos y condiciones - oferta de servicios formativos de Bentley Institute

LEA ATENTAMENTE EL SIGUIENTE ACUERDO: Este acuerdo («Acuerdo») de carácter contractual entre usted (ya sea una persona o una única entidad comercial) y Bentley Systems, Incorporated («Bentley») recoge los servicios formativos de Bentley Institute indicados en la página web, que podrían consistir en inscripciones abiertas, cursos de formación en el lugar o de formación electrónica y otros servicios educativos relacionados (los «Servicios»).

AL REGISTRARSE EN CUALQUIERA DE LAS OFERTAS FORMATIVAS DE BENTLEY INSTITUTE U OTROS SERVICIOS DE BENTLEY INSTITUTE, EXPRESA SU CONSENTIMIENTO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO, ENTRE ELLOS LAS CLÁUSULAS DE EXCLUSIÓN DE GARANTÍA, RESPONSABILIDAD LIMITADA Y RESCISIÓN PRESENTADAS A CONTINUACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE ACUERDO, NO SE REGISTRE EN NINGÚN SERVICIO DE BENTLEY INSTITUTE NI LO UTILICE Y SALGA AHORA.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Bentley podría poner fin al presente acuerdo si usted no cumple con los términos y condiciones que en él se establecen.

Una vez que Bentley haya aceptado la cuota que recibirá, usted tendrá derecho a recibir los servicios y materiales aquí definidos, o bien definidos con mayor detalle en ofertas concretas, según corresponda.

Bentley se reserva el derecho a modificar cualquier aspecto de los servicios sin necesidad de notificárselo previamente, por ejemplo: la revisión de los títulos de los cursos, la descripción de los cursos, el contenido de los cursos, los instructores, la ubicación, las fechas y el precio.

Además de a los términos y condiciones aquí establecidos, los suscriptores del programa Enterprise Training se someterán a los términos y condiciones del mismo tal y como se definen en el acuerdo de suscripción al programa SELECT y en el anexo D de las suscripciones SELECT Enterprise Training de Bentley. En caso de incoherencia entre el acuerdo del programa SELECT, el anexo D de las suscripciones SELECT Enterprise Training y los términos y condiciones aquí señalados, el acuerdo del programa SELECT y el anexo D de las suscripciones SELECT Enterprise Training determinarán la aplicación de los términos y condiciones de la suscripción a Enterprise Training.

Precio y condiciones de pago

Los precios se indican en la moneda local del país donde se impartirá la formación. Si se trata de actividades de formación que se imparten o a las que se accede de forma remota, la ubicación del participante podría servir para determinar la divisa y las cuota aplicables.

Los precios podrían variar sin previo aviso.

Los precios no incluyen los gastos por cuenta de los instructores, los participantes en formación, equipos ni instalaciones, a menos que se especifique lo contrario.

Los precios no incluyen los impuestos en caso de que existan.

Formas de pago aceptadas:

Suscripción Enterprise Training
Descuento por volumen
Pedido de compra

Bentley Institute ofrece como formas de pago opcionales las suscripciones Enterprise Training y los descuentos por volumen. La información con respecto a esos programas está disponible en otros lugares.

Las formas de pago adicionales aceptadas varían de una región a otra. Consulte el apartado «Disposiciones especiales para determinadas ubicaciones» para obtener más detalles sobre las formas de pago aceptadas en el lugar de su interés.

A fin de confirmar la suscripción, los pagos deberán haberse realizado 14 días antes de la fecha de inicio de las actividades formativas. La formación que no se imparte de forma sincronizada, por ejemplo, algunas ofertas de formación electrónica de Bentley, requiere que el pago se efectúe antes del inicio de la actividad formativa.

Cuando se satisfaga el importe de la formación por medio de un pedido de compra, el pago deberá recibirse en un plazo de 30 días (importe neto) a partir de la fecha de factura.

Bentley se reserva el derecho a no admitir a suscriptores cuyo pago de las cuotas no esté garantizado antes del inicio del curso.

Registro y participación

Las inscripciones se aceptarán en función de las plazas libres, siguiendo el orden de llegada. En el periodo anterior a los 28 días previos al inicio de la formación puede que se apliquen límites a suscriptores y no subscriptores de Enterprise Training.

Al rellenar la inscripción, el candidato a recibir formación suscribe, en efecto, un contrato vinculante, por lo que se asume que tiene la potestad necesaria para comprometer el importe de la correspondiente actividad formativa.

Los candidatos pueden inscribirse en línea, enviando un e-mail, por teléfono o por fax. Si no utiliza la página web le pedimos que se ponga en contacto con la oficina de Bentley para recibir instrucciones.

Aceptación de la inscripción - Cuando recibe una solicitud de inscripción a una actividad formativa, Bentley Institute envía a modo de respuesta una «confirmación de inscripción». Esta confirmación no garantiza que la actividad de formación vaya a tener lugar; solo es una confirmación de que Bentley ha recibido la solicitud de inscripción del candidato. Si no quedan plazas suficientes, el candidato recibirá un mensaje en el que se le planteará la posibilidad de pasar a la lista de espera. Así pues, el transporte, en caso de ser necesario, NO debería reservarse hasta recibir la confirmación oficial (consulte el siguiente punto).

Confirmación de la inscripción - Cuando se confirme que la actividad de formación finalmente tendrá lugar, lo que normalmente no sucede hasta unos 14 días antes de la fecha de inicio, el candidato recibirá una confirmación de la inscripción que incluirá información detallada sobre la participación en la actividad formativa. Esta información puede consistir en explicaciones sobre las instalaciones, mapas de acceso, calendarios, etc. Los horarios de los cursos se establecen de forma local.

Una vez que un candidato haya iniciado la actividad formativa, se considerará ya completada para ese candidato, que en ese momento pasará a ser participante en el curso.

Cancelación, traslado y sustitución

Cancelación por parte de Bentley
Bentley Institute se reserva el derecho a cancelar sus compromisos formativos en cualquier momento y sin aviso previo. Bentley Institute hará todo lo posible por notificar los cambios a los candidatos a la formación que hayan enviado la inscripción y recibido la correspondiente confirmación.

Cancelación por parte del candidato a la formación
El candidato que desee cancelar una inscripción deberá dar aviso por escrito a Bentley Institute, de acuerdo con las limitaciones siguientes:

Los candidatos a la formación cuya solicitud de cancelación se reciba más de 14 dias antes de la fecha de inicio de la actividad formativa quedarán libres de sus obligaciones.

Los candidatos a la formación cuya solicitud de cancelación se reciba entre 8 y 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad formativa deberán satisfacer una cuota administrativa correspondiente al 50% de la cuota obligada.

Los candidatos a la formación cuya solicitud de cancelación se reciba en los 7 días previos a la fecha de inicio de la actividad formativa o una vez haya empezado deberán satisfacer una cuota administrativa correspondiente al 100% de la cuota obligada.

En el caso de actividades de formación grabadas o no sincronizadas en las que, efectivamente, no exista fecha ni hora de inicio programada, ni tampoco límites al número de asistentes, la cancelación podrá realizarse en cualquier momento antes del inicio de la actividad sin obligación alguna. Una vez comenzada, la actividad de formación se considerará completamente realizada y sin posibilidad de recibir devoluciones parciales.

Traslado a otra actividad de formación
El candidato que desee trasladarse a otra actividad formativa deberá dar aviso por escrito a Bentley Institute, de acuerdo con las limitaciones siguientes:

El candidato a la formación deberá hacerse cargo de cualquier cuota adicional derivada de la diferencia de precio existente entre la actividad a la que se había inscrito y la nueva actividad deseada, además de la cuota administrativa que se establece más abajo.

Los candidatos a la formación cuya solicitud de traslado se reciba más de 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad formativa no deberán satisfacer más cuota que la derivada de la diferencia de precio.

Los candidatos a la formación cuya solicitud de traslado se reciba entre 8 y 14 días antes de la fecha de inicio de la actividad formativa deberán satisfacer una cuota administrativa correspondiente al 25% de la cuota obligada inicial.

Los candidatos a la formación cuya solicitud de traslado se reciba en los 7 días anteriores a la fecha de inicio de la actividad formativa deberán satisfacer una cuota administrativa correspondiente al 50% de la cuota obligada inicial.

La opción de traslado puede ejercerse una sola vez, tras la cual la falta de asistencia se considerará una cancelación y quedará sujeta a los términos y condiciones de cancelación.

Sustitución
Si un candidato a la formación no puede cumplir con la obligación de asistencia, podrá solicitar que otra persona ocupe su lugar. La correspondiente solicitud se deberá enviar por escrito a Bentley antes del inicio de la actividad formativa. Bentley se reserva el derecho a rechazar, a su entera discreción y dentro de lo razonable, cualquier solicitud de sustitución.

Si la confirmación de la inscripción y las instrucciones de participación en el curso ya se han enviado al candidato a la formación, será responsabilidad del candidato asegurarse de que la persona que lo sustituye reciba la información pertinente.

Varios

Confidencialidad y privacidad - Bentley gestionará toda la información enviada por los candidatos y participantes de manera confidencial y privada.

Disposiciones especiales para determinados tipos de ofertas

Suscripción abierta
No existe ninguna en este momento.

Según cuenta
Cancelación - además de las anteriores disposiciones, cuando la cancelación se deba al propio candidato a la formación, este deberá sufragar cualquier importe no recuperable desembolsado por Bentley con el objetivo de preparar o tratar de impartir la correspondiente actividad formativa.

La confirmación de la inscripción incluirá información relativa a las instalaciones y a los requisitos de equipos y de preparación.

Bentley deberá considerar adecuadas las instalaciones y los equipos que vayan a utilizarse para impartir la formación.

Corresponde al candidato a la formación aportar seguridad razonable y contar con un seguro apropiado que cubra todas las instalaciones o equipos de alquiler frente a pérdidas o daños mientras estén alquilados.

Aprendizaje a distancia guiado por instructores
El aprendizaje a distancia guiado por instructores y las clases a distancia precisan tecnología adicional específica. Este tipo de formación requiere un paso más en el proceso de inscripción porque los candidatos a la formación deben configurar sus sistemas para poder utilizar el entorno de aprendizaje a distancia. La confirmación de la inscripción incluirá información adicional al respecto.

Cursos grabados de autoaprendizaje a la carta
Ninguno en este momento.

Disposiciones especiales para determinadas ubicaciones

Canadá
Formas de pago adicionales aceptadas:

Cheque Tarjeta
de crédito

Reino Unido
Formulario de reserva - antes de la actividad de formación Bentley Institute enviará un formulario de reserva de actividad formativa a la persona de contacto indicada. El formulario de reserva deberá rellenarse, firmarse y enviarse a Bentley Systems (UK) Ltd antes de que transcurran 7 días de la fecha de emisión. La confirmación puede enviarse por correo, fax o e-mail.

Estados Unidos
Formas de pago adicionales aceptadas:

Cheque
tarjeta de crédito

Legislación aplicable

El presente acuerdo se regirá por las leyes del estado de Pennsylvania, Estados Unidos.

Derechos de propiedad

Copyright. Todos los títulos y derechos de autor de los materiales de los cursos, y de materiales de otros tipos, facilitados con relación a los Servicios (entre ellos, por ejemplo, cualquier imagen, fotografía, animación, vídeo, audio, música y texto), incluidos todos los materiales impresos auxiliares y cualquier copia de la aplicación del software de Bentley correspondiente (en conjunto, los «Materiales»), son propiedad de Bentley o sus proveedores. La aplicación de software está protegida por las leyes de propiedad intelectual y los tratados internacionales. Por lo tanto, deberá tratar los Materiales como cualquier otro material con derechos de autor, de conformidad con lo estipulado en el presente Acuerdo.

Presentación. En caso de que decida transmitir a la página web de Bentley, por cualquier medio y en cualquier formato, materiales o información de otro tipo, por ejemplo, ideas, conceptos o técnicas para productos o servicios nuevos o mejorados, ya sea a título informativo o en forma de comentario, dato, pregunta, observación, sugerencia, etc., acepta que los datos transmitidos serán de uso libre y que se tendrán por no confidenciales; además, otorgará automáticamente a Bentley y a quien Bentley autorice licencia no exclusiva, libre de derechos de autor, mundial, perpetua e irrevocable, con derecho a conceder sublicencias de uso, copia, transmisión, distribución, creación de obras derivadas, visualización y utilización, sobre los mismos.

Exclusión de garantía

LOS SERVICIOS Y MATERIALES CORRESPONDIENTES SE FACILITAN «TAL CUAL». BENTLEY Y SUS PROVEEDORES NO GARANTIZAN NI PUEDEN GARANTIZAR NINGÚN RESULTADO O RENDIMIENTO DERIVADOS DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LOS MATERIALES ASOCIADOS. BENTLEY Y SUS PROVEEDORES NO OFRECEN GARANTÍAS, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, RESPECTO A LA TITULARIDAD O LA VULNERACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA LOS FINES CONCRETOS.

TODA RESPONSABILIDAD DE BENTLEY CONSECUENCIA DEL RENDIMIENTO O LA AUSENCIA DE RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS O DE LOS MATERIALES SUMINISTRADOS QUEDARÁ LIMITADA EXCLUSIVAMENTE A LA DEVOLUCIÓN DE LAS CUOTAS SATISFECHAS POR USTED A BENTLEY AL INSCRIBIRSE A LOS SERVICIOS. BENTLEY Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO, YA SEA DERIVADO, ACCIDENTAL O ESPECIAL, INCLUIDA LA POSIBLE PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE AHORROS, NI SIQUIERA CUANDO UN REPRESENTANTE DE BENTLEY HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, NI TAMPOCO DE LA RECLAMACIÓN DE NINGÚN TERCERO.

Algunos estados o jurisdicciones no aceptan exclusiones o limitaciones en caso de daños accidentales, derivados o especiales, ni la exclusión de garantías implícitas o limitaciones sobre la duración de la garantía, por lo que las anteriores limitaciones podrían no aplicarse en su caso.