I egenskap av Bentley SELECT- prenumerant får du alltid teknisk support när hur hur du behöver det; per telefon, e-post eller online.
Referensmaterial - SELECT Knowledgebase, Tech Notes och FAQs gör det lätt för dig att hitta svaret du söker.
E-post support - Få svar inom fyra (4) timmar under normal kontorstid. För att se vilken e-post du ska skriva till laddar du ned Bentley Support Contact List.
Online support - finns att tillgå genom flera oliak kanaler:
Chatta med en analytiker – Starta en session med en analytiker
Support på distans - se en gemensam supportsession online
Diskussionsgrupper - ställ frågor och dela information med andra likasinnade
Telefon support - 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan, 365 dagar om året. För att hitta Bentley SELECT numret i ditt område laddar du ned Bentley Support Contact List.
När du behöver hjälp och kontaktar Bentley ha vänligen följande till hands:
Företagsnamn
KontaktID (Numret på företagets Bentleys SELECT kontrakt)
Telefonnummer
Faxnummer
En utförlig beskrivning av ditt problem, inklusive information om produktversion, hårdvaruplattform och operativsystem
Viktiga länkar