Обзор программы | Запросы и требования | Поддержка и финансирование | Ресурсы
Обзор программы
Программа групп пользователей BE предусматривает последовательную и надежную поддержку для групп пользователей Bentley, называемых собрания BE. Программа групп пользователей BE гарантирует получение участниками собраний BE надежной и качественной информации касательно направления и решений компании Bentley в дополнение к конкретным пунктам повестки дня каждой группы.
Предоставленные уровни и информация являются стандартными правилами по поддержке собраний BE для ежегодных конференций всех групп в 2007 году. Хотя в большинстве случаев данные правила выполняются, компания Bentley осознает, что потребности и требования групп пользователей отличаются, и поэтому допускает гибкость.
ВНИМАНИЕ. Все запросы, выходящие за пределы параметров программы должны быть отправлены на адрес beusergroup@be.org и утверждены заблаговременно, как минимум за 12 недель до собрания BE.
Уровень программы поддержки зависит от количества участников собрания BE. Количество участников определяет финансирование, количество курсов института Bentley и другие виды поддержки. Для обеспечения полной поддержки группы пользователей BE должны следовать процедуре запроса поддержки. Необходимо иметь ввиду, что данная программа рассчитана только для собраний BE.
Команда профессионалов компании Bentley работает со всеми группами, чтобы сформировать программу работы, отвечающую интересам каждой группы, а также обеспечить своевременное и эффективное предоставление соответствующего уровня поддержки.
Информация о программе и ресурсы
Загрузить обзор Программы поддержки групп пользователей BE 2008.
Контакт
Свяжитесь с менеджером программ групп пользователей BE по номеру телефона 800-Bentley или по адресу электронной почты beusergroup@be.org.