Création et maintenance de réseaux téléphoniques
Les grands réseaux de téléphonie couvrent généralement de très vastes zones géographiques, utilisent des équipements extrêmement denses et complexes, sont gérés par des dizaines de milliers d'ingénieurs et intervenants de terrain ; ils font l'objet de nombreuses demandes d'intervention, d'origine diverse. Ils peuvent intégrer quasiment tous les types d'architecture-réseau et doivent prendre en charge la configuration des équipements, qu'il s'agisse des toutes dernières innovations ou de techniques héritées. L'ingénierie de tels réseaux et les flux de travail (workflow) mis en œuvre englobent généralement des entreprises partenaires, qui doivent collaborer de façon efficace avec les employés de la compagnie de télécommunications. Les réseaux de téléphonie étendus posent ainsi de très sérieux défis en matière d'infrastructures et d'applications informatiques.
La solution Télécommunications de Bentley aborde ces difficultés de front. Au sein des firmes majeures qui l’utilisent, les équipes de terrain peuvent consulter sur site la documentation réseau la plus récente, grâce à des fonctions d'affichage et de localisation "synchronisées" avec le modèle du réseau. Des milliers d'entreprises sous-traitantes et d'ingénieurs internes utilisent la gestion intelligente des demandes d'intervention pour assurer la meilleure qualité de service dans les délais requis auprès d’une large clientèle de particuliers et d’entreprises. Modifications proposées et relevés de terrain sont renvoyés dans le modèle principal de données qui peut être par ailleurs publié sur le Web ou partagé avec les applications opérationnelles de l'entreprise de télécommunications.
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