Die stets verfügbare Anlaufstelle für technischen Support
SELECT-Abonnenten sind stets nur einen Klick oder einen Anruf vom Technischen Support-Team von Bentley entfernt. Das Help Desk ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Dort stehen Ihnen Analysten zur Verfügung, die Ihre technischen Fragen in 15 Sprachen und 40 Ländern anhand verschiedener Kommunikationsmethoden beantworten:
- Online FAQs - Technische Tipps und Antworten auf die häufigsten Fragen
- Web-Chat - Starten Sie eine Sitzung mit einem Analysten
- E-Mail - Siehe Help Desk-Kontaktliste
- Telefon - Siehe Help Desk-Kontaktliste
Mit Bentley SELECT erhalten alle autorisierten Benutzer in Unternehmen mit einem Abonnementvertrag Hilfe und Unterstützung, wann immer sie diese benötigen. Das Help Desk-Team setzt sich aus Experten für die verschiedenen Bentley-Produkte zusammen, die das nötige Know-how besitzen, um Ihre technischen Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, produktiv zu bleiben.
Im Self-Service-Teil unserer SELECTservices-Website erhalten Sie sofortigen Zugriff auf ein Ressourcencenter mit technischen Datenblättern und Anleitungen. Alle häufig gestellten technischen Fragen werden in den Online-FAQs beantwortet. Jede Ressource macht die Antwortfindung auf Ihre Fragen zum Kinderspiel.
Das Bentley Help Desk steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Support-Anfragen zu lösen, so dass Ihre Mitarbeiter ohne Unterbrechung weiterarbeiten und ihre Leistung und Produktivität maximieren können.
>> Anfrage an das Bentley Help Desk senden
Ich interessiere mich dafür, wie Bentley Help Desk mir helfen kann, die Produktivität meiner Anwender aufrechtzuerhalten.